Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue ou multilingue pour rejoindre notre équipe sur la période estivale. En tant que night auditor, vous serez chargé d'accueillir les clients, de répondre aux appels, d'effectuer des vérifications régulières et de veiller à la sécurité de l'établissement.
Responsabilités :
- Accueillir les clients et les orienter
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de manière professionnelle
- Fournir des informations précises sur les services offerts
- Gérer les réservations et les annulations
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et demandes
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Veiller à la sécurité de l'établissement en effectuant des rondes de contrôle
- Faire la mise en place du petit-déjeuner
- Effectuer des tâches ponctuelles selon les besoins de l'établissement
Qualifications :
- Expérience préalable en tant que réceptionniste et connaissance du PMS Mews
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais
- Orienté(e) service client avec une attitude amicale et professionnelle
- Connaissance des procédures standard d'accueil et d'hôtellerie
Si vous êtes une personne dynamique, polyvalente et passionnée par le service client, nous serons ravis de vous rencontrer :)
À bientôt !
Rémunération : 2 200,75€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Question(s) de présélection:
Expérience:
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
