Lieu : Nonancourt
Contrat : CDD 6 mois
Temps de travail : Mi-temps – 30h/semaine
Horaires : Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
Dans le cadre du développement de notre activité e-commerce spécialisée dans les produits professionnels pour la beauté du regard, nous recherchons une conseillère produit beauté / assistante e-commerce et logistique motivée, polyvalente et à l’aise avec le contact client.
Ce poste s’adresse à une personne ayant une réelle sensibilité pour l’esthétique, notamment dans les prestations liées au brow lift, rehaussement de cils, teintures des cils et sourcils, et souhaitant évoluer dans un environnement dynamique mêlant conseil client, e-commerce, logistique et communication digitale.
Missions principales
Conseil client et accompagnement produit
Répondre aux clientes par téléphone concernant les produits, protocoles et commandes
Conseiller les clientes sur les produits adaptés selon leurs besoins et leurs prestations
Accompagner les clientes sur l’utilisation des produits liés au brow lift, rehaussement de cils, teintures des cils et sourcils
Gérer les appels clients en cas de question produit, erreur de commande, produit manquant ou problème logistique
Participer au suivi de la satisfaction client et remonter les demandes récurrentes à l’équipe
Communication digitale et lives TikTok
Participer aux lives TikTok pour présenter les produits, répondre aux questions et conseiller les clientes en direct
Mettre en avant les produits professionnels et expliquer leurs utilisations
Aider ponctuellement à la création de contenus simples pour les réseaux sociaux
Être à l’aise à l’oral et capable de représenter l’image de l’entreprise avec professionnalisme
E-commerce et logistique
Préparer et expédier les commandes e-commerce
Gérer le stock et signaler les erreurs ou ruptures de stock
Utiliser l’outil logistique Sendcloud
Assurer le suivi des commandes via Shopify
Participer à la bonne organisation du stock et de l’espace logistique
Profil recherché
Expérience minimum d’1 an dans le domaine de l’esthétique
Connaissances indispensables en brow lift, rehaussement de cils, teintures des cils et sourcils
À l’aise avec le conseil client et les échanges téléphoniques
Bonne aisance à l’oral, notamment pour les lives TikTok et la présentation de produits
À l’aise avec l’ordinateur, les outils numériques et les réseaux sociaux
Une première expérience en e-commerce ou préparation de commandes est appréciée
La maîtrise de Shopify est un plus
Une expérience avec Sendcloud est un plus
Personne sérieuse, organisée, autonome, dynamique et polyvalente
Nous proposons
Une ambiance dynamique dans une entreprise en pleine évolution
Un poste polyvalent mêlant esthétique, conseil client, e-commerce, logistique et communication digitale
Une expérience enrichissante dans le domaine de la beauté professionnelle
La possibilité de participer activement au développement d’une marque spécialisée dans la beauté du regard
Avantage
Flextime
Pour postuler, merci d’envoyer votre CV par mail à : [email protected]
Rémunération : 1 752,92€ à 1 800,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
