En collaboration avec nos métiers, votre mission, en tant que Chargé d'Onboarding F/H consiste à :
- Gérer les demandes reçues via notre outil de ticketing, les analyser et demander les informations nécessaires afin de pouvoir les traiter.
- Gérer le processus de création et d’acceptation de nos clients et des opportunités dans notre CRM.
- Gérer les procédures de Risk Management/Compliance liées aux acceptations de clients et de missions ainsi qu’à leur renouvellement.
- Réaliser les procédures de KYC et s’assurer de leur complétude.
- Œuvrer à maintenir la qualité de la base clients.
- Identifier les axes d’amélioration et participer à l’optimisation continue du processus Onboarding Clients.
- Titulaire d'un diplôme en assistant ou équivalent
- A l’aise avec les outils informatiques et le respect des procédures, vous appréciez de travailler avec rigueur et organisation.
- Reconnu(e) pour les qualités/compétences suivantes :
- Rigueur
- Polyvalence
- Travail en équipe
- Orienté business et satisfaction client
A propos de KPMG :
- Premier cabinet pluridisciplinaire en France
- Employeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2025)
- Support aux 3 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux ETI
- Des équipes à taille humaine dans 45 bureaux en France et 140 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement
A propos de l'équipe:
L'équipe On-boarding est composée de 30 collaborateurs. Elle a pour rôle d'être l'interlocuteur privilégié des métiers pour leurs processus administratifs liés à l'acceptation de nos clients et nos missions, dans le respect des règles de risk management et qualité.
Modalités de travail :
- Localisation : Tour Europlaza
- Type de contrat : CDI
- Date de début prévue : 04/05/2026
- Mode travail : Hybride
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.
