Qui sommes-nous ?
Grand Est Expertises est un cabinet indépendant spécialisé dans l’expertise d’assuré. Nous accompagnons les particuliers et les professionnels à la suite d’un sinistre afin de défendre leurs intérêts et d’obtenir une indemnisation juste auprès des compagnies d’assurance.
De l’analyse des garanties à la négociation finale, nous intervenons à chaque étape avec un objectif clair : protéger les droits de nos clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'Expert F/H
En tant qu’Assistant(e) d’Expert, vous participez activement à la gestion des dossiers (dégâts des eaux, incendies, catastrophes naturelles…) en apportant un soutien administratif et organisationnel aux experts. Grâce à votre sens du service et à vos qualités relationnelles, vous accompagnez les assurés tout au long de leurs démarches et contribuez à instaurer une relation de confiance et de satisfaction avec nos clients.
Vos missions :
- Assister les experts sinistres à chaque étape de la gestion des dossiers, en veillant à leur traitement efficace et dans les délais.
- Assurer la relation avec les sinistrés : répondre aux appels et aux courriels, fournir les informations nécessaires et les orienter vers les interlocuteurs appropriés
- Préparer et saisir les rapports d’expertise, ainsi que les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
- Assurer la facturation, l’envoi des rapports aux clients, et le suivi des relances afin de garantir le respect des délais et échéances.
Profil
De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion.
Nous recherchons une personne :
- Orientée sens du service et satisfaction client
- Organisée, rigoureuse et réactive
- Dotée d’un bon esprit d’équipe et d’une aisance relationnelle
- À l’aise avec les outils informatiques
- Respectueuse de la confidentialité et de l’éthique professionnelle
- Impliquée et positive
Vous vous reconnaissez dans ce poste et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale ? Postulez dès maintenant.
Rémunération : 24 000,00€ à 25 700,00€ par an
Avantages :
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
