Interlocuteur(trice) clé des équipes Direction des Délégations et Réseaux, IT et IA Innovation sur les sujets Process & Projets IT, le/la Responsable Process & Projets Gestion de contrats fait le lien sur les besoins :
- de la Gestion de contrats France ;
- de l'IT et l'IA/Innovation ;
- des opérationnels métier de la gestion en délégations.
Il/Elle porte les enjeux de structuration des process de gestion, de gains de productivité, d'automatisation des tâches à faible valeur ajoutée et de digitalisation et notamment :
- repense les process de gestion pour gagner en efficience ;
- accompagne l'amélioration et la simplification des process de pilotage de l'activité ;
- participe aux différents comités et instance projets en lien avec la fonction ;
Vos missions :
Coordonner l'expression des besoins métier :
- recueillir le besoin auprès des différentes équipes ;
- s'assurer qu'un état des lieux a été fait et que la problématique a bien été ciblée ;
- recueillir les validations métier préalables ;
- analyser, challenger la pertinence du besoin en impliquant les utilisateurs clés ;
Participer à la priorisation des projets du portefeuille Gestion :
- suivre la roadmap projets,
- gérer, maîtriser le portefeuille projets et le planning associé,
- défendre la priorité des projets, arbitrer.
Intervenir à chaque étape clé, pour garantir la réponse au besoin :
- travailler avec l'équipe projet IT pour piloter les projets,
- contribuer au cadrage pour poser les enjeux, les objectifs prioritaires, valider les scénarios.
Accompagner le changement:
- communiquer sur les changements,
- identifier et participer à la formalisation de fiches focus,
- former à l'utilisation des outils, repositionner l'outil dans le contexte du process métier, donner le sens.
En lien avec le Référent clé sur les processus Gestion, participer à :
- l'optimisation et l'harmonisation des process dans leur ensemble,
- l'identification des gains de productivité / KPIs des processus....
