FAUPIN est un acteur reconnu dans les solutions techniques dédiées aux environnements vinicoles et agroalimentaires.
Dans le cadre du développement de notre activité VINI AGRO, nous recherchons un(e) Référent Technique & Coordinateur SAV H/F pour renforcer notre équipe basée à Beaune.
Vos missions
Véritable point central du SAV VINI AGRO, vous assurez l’organisation et le pilotage des interventions techniques tout en garantissant la satisfaction client.
Vos principales missions :
- Organiser, planifier et prioriser les interventions SAV
- Accompagner et faire monter en compétences les techniciens
- Diagnostiquer les problématiques techniques complexes
- Superviser les devis, garanties, facturations et litiges
- Suivre les indicateurs du service et proposer des améliorations
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et la direction
- Assurer le suivi des commandes fournisseurs
Profil recherché
- Sens du service et excellent relationnel
- Organisation, rigueur et autonomie
- Leadership naturel
- Réactivité et solide culture technique
- Expérience dans un environnement technique, industriel, vinicole ou agroalimentaire appréciée
Pourquoi rejoindre FAUPIN ?
- Une activité en plein développement
- Un environnement technique varié et stimulant
- Un poste stratégique avec une réelle autonomie
- Une entreprise familiale, stable et proche de ses équipes
- Un contexte où vos idées et initiatives auront un impact concret
Informations complémentaires
- Poste en CDI
- Temps plein – 39h
- Poste basé à Beaune (21)
Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
