Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur OPS (H/F) à Lyon, France.
Contexte :
3 jours sur site par semaine
Les missions attendues par le Ingénieur OPS (H/F) :
MISSIONS PRINCIPALES
Piloter et prioriser les différents entrants sur son périmètre (Mails, Demandes, Incidents, Problèmes, CYBER)
Prendre en charge la réalisation des actions de N2 qui en découle.
Traitement des demandes/résolution d?incident/problème : gestion OS (Linux, Windows Serveur), gestion
middleware, installation et mise à jour de package, analyse de log et diagnostique, paramétrage technique,
Intervention dans le cadre de chantier, escalade au N3
Analyses et préconisations technico-fonctionnelles
Réalisation de gestes procédures sur les bases de données (oracle, postgresql)
Mise en place/modification d?éléments d?outillage : politique de supervision (centreon, CloudWatch), chaîne
d?ordonnancement, sauvegarde, script d?exploitation , cahier des charges de supervision ihm), création de
dashboard de supervision
CYBER : déploiement de patchs, suppression de package obsolètes, maintien à jour du patrimoine de secrets
Porter et garantir l?amélioration continue (analyse ITSM, diminution des entrants, automatisation, etc?)
Être acteur de l?optimisation des activités en procédurant et en transmettant les activités au niveau inférieur
(shift-left)
Mise à jour des reportings d?avancement des actions sous forme de backlog,
Mise à jour des suivis de crises.
Initialisation et consolidation des Retours d?expériences sur les incidents et crises et suivi de la réalisation des
plans d?actions
Mise à jour des référentiels
Rédaction et validation de procédures et modes opératoires
Participe activement aux différents évènements planifiés (Mise en Production, etc?) autant dans la préparation
que dans la réalisation des actions
Piloter le cycle de vie des différentes applications (accostage, approvisionnement, décommissionnement)
Profil candidat:
Mise à jour des référentiels
Rédaction et validation de procédures et modes opératoires
Participe activement aux différents évènements planifiés (Mise en Production, etc?) autant dans la préparation
que dans la réalisation des actions
Piloter le cycle de vie des différentes applications (accostage, approvisionnement, décommissionnement)
