Mana Homes est une société de conciergerie premium en forte croissance, portée par une équipe jeune, dynamique et passionnée par le voyage et la location courte durée.
Avec plus de 140 biens gérés en Vallée de Chamonix, à Megève, Verbier, Quiberon et sur la Côte d’Azur, nous recherchons aujourd’hui un(e) alternant(e) pour compléter nos équipes basée à Cannes et sa région.
Tes missions :
- Participation à la préparation et à la mise en location des biens
- Mise à jour des informations liées aux logements
- Assistance dans la coordination des équipes ménage, linge et maintenance
- Suivi du bon déroulement des interventions prestataires
- Soutien dans la gestion des urgences opérationnelles
- Participation au contrôle qualité des prestations réalisées
- Soutien dans la gestion des demandes et incidents clients
- Participation à la gestion des avis et retours voyageurs
- Assistance dans le suivi quotidien des propriétaires
- Support dans la gestion administratives
- Contribution au développement commercial du marché
- Soutien dans le suivi des demandes et interventions sur les biens
- Contribution à la qualité de l’expérience client et à l’image de marque Mana Homes
Profil recherché
- Tu prépares une formation en alternance dans le tourisme ou l'hôtellerie (BTS ou licence pro)
- Tu es dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du service
- Tu es à l’aise à l’écrit comme à l’oral (français irréprochable)
- Tu maîtrises au moins une langue étrangère (anglais apprécié)
- Tu es à l’aise avec les outils digitaux et les plateformes de réservation
- Tu as le permis et tu es véhiculé
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise en pleine expansion
- Une expérience terrain concrète et responsabilisante
- Une équipe jeune, bienveillante et engagée
- Une immersion dans un secteur dynamique : la location courte durée
Conditions
- Contrat en alternance (rythme idéal 3s/1s)
Lieu du poste : En présentiel
