À propos du poste
L’assistant(e) gouvernant(e) assiste la gouvernante dans l’organisation, le suivi et la réalisation des opérations de nettoyage et d’entretien de l’établissement, tout en participant directement au maintien de la propreté et du confort des chambres, des parties communes et des espaces dédiés aux clients et au personnel. En l’absence du/de la gouvernant(e), il/elle contrôle l'état des espaces après nettoyage, veille au bon fonctionnement des installations, et s'assure que rien ne manque conformément aux standards de qualité de l'établissement et aux normes d'hygiène et de sécurité.
Responsabilités
- Nettoyer et remettre en état les chambres, salles de bain et parties communes selon les standards de l’établissement
- Assurer la propreté et la bonne disposition du mobilier et des éléments de décoration dans le lobby, la salle de fitness et les autres espaces communs.
- Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des sanitaires publics et réservés au personnel, des escaliers et autres zones de circulation.
- Participer aux campagnes de nettoyage ponctuelles : shampouinage des moquettes, nettoyage des rideaux et occultants, entretien des alèses, couettes et oreillers, désinfection des matelas, etc.Préparer le matériel, les produits d’entretien et le chariot conformément aux procédures établies.
- Approvisionner les lingeries en linge, produits d’accueil et consommables, et s’assurer du bon stockage de ces produits.
- Contrôler la qualité du linge propre et le stocker selon les procédures de l’hôtel.
- Assurer un service discret, courtois et efficace auprès des clients.
En l’absence du gouvernant :
- Superviser et coordonner le nettoyage et l’entretien des chambres ainsi que des espaces communs de l’hôtel (lobby, sanitaires, couloirs, escaliers, ascenseurs, etc.)
- Prévoir la présence des agents d’entretien en fonction de l’activité de l’hôtel en collaboration avec la direction
- Coordonner et encadrer le travail quotidien du personnel de ménage avec l’objectif d’une propreté irréprochable.
- Contrôler la qualité des prestations effectuées : nettoyage des chambres faites, en recouche et à blanc, par les équipes internes et externes.
- Signaler et suivre les besoins d’entretien technique
Profil recherché
Vous disposez d’une expérience dans le domaine du nettoyage ou de l’hôtellerie. Vous avez à coeur d'offrir une expérience exemplaire aux clients que nous accueillons. Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’un excellent sens du service client. Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant une attention aux détails sera un atout majeur pour réussir dans cette fonction.
Rémunération : 1 932,00€ à 2 068,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
