Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 500 logements et portent un nouveau modèle d’entreprise, positif, innovant, responsable qui :
- Conçoit des solutions immobilières et de services favorisant de nouveaux modes d’habitat ;
- Propose un service client enrichi et renouvelé, reposant sur une participation étendue des habitants ;
- Agit pour le développement durable des territoires de l’Axe Seine ;
- S’engage pour une économie sociale du logement forte et rénovée.
Nous recherchons, dans le cadre d’un contrat à durée déterminée un(e) Responsable de Secteur de proximité H/F.
Sous la responsabilité du Responsable de Pôle, vous êtes l’acteur clé de la proximité avec les habitants. Impliqué et présent sur le terrain, le Responsable de Secteur de Proximité connait les habitants et le patrimoine dont il a la charge. Il est responsable de la relation habitants (interlocuteur de référence, en charge des sollicitations habitants) et de la maitrise du patrimoine (entretien, VTP, contrôle prestataire, VTS, etc.). Il contribue à l’amélioration permanente de son patrimoine et à la satisfaction des habitants.
Pour cela, il est accompagné d’une équipe de proximité qu’il manage au quotidien. Il veille au respect des normes relatives à la sécurité des biens et des personnes.
A ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :
✓ Management des équipes de proximité : coordinateur, Agent de Proximité, Agent d’Entretien : gestion de la continuité des activités de l’équipe, animation et cohésion de l’équipe.
✓ Traitement et suivi des sollicitations des habitants : résolution de la sollicitation technique (coût, qualité, délai) : commande des travaux, management des prestataires, suivi hebdomadaire avec les équipes de proximité, quitus habitant.
✓ Maitrise patrimoniale : expertise du patrimoine en charge, garant de sa bonne tenue et dispose d’une vue objective du patrimoine et de son devenir: visite technique du patrimoine, suivi des prestataires sous contrat, remontée d’informations sur les besoins techniques, interfaces techniques au quotidien des partenaires (Mairies, services techniques, copropriétés…), suivi technique des sinistres
✓ Interlocuteur de référence auprès des habitants : Aller à la rencontre des habitants en se déplaçant sur site en assurant la médiation des colocations et en accueillant les nouveaux habitants, assurer la veille sociale et de sécurité du quartier, contribuer à l’organisation et au déploiement des actions d’animation du quartier : visites de GUP, déploiement d’actions et évènements notamment en Quartier Prioritaire de la Ville
✓ Support commercial et gestion locative : orienter les demandes non techniques vers les bons interlocuteurs, accompagner les visites des logements avec les candidats des logements vacants (en absence d’AP ou de coordinateur); et appui à la commercialisation des groupes neufs (visites, états des lieux et des autres offres : boxes, stationnement)
✓ Suivi et gestion des différents budgets alloués, dans le respect des enveloppes.
Profil
Diplômé d'un Bac + 2 de type BTS Professions Immobilières, vous disposez également d'une expérience professionnelle dans des fonctions similaires.
Votre faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’une grande organisation.
Vous avez une aisance relationnelle, une capacité d’écoute et une connaissance dans le traitement des conflits. Vous savez travailler en équipe et avez déjà managé une équipe
Vous maîtrisez l’outil informatique (Pack Office) et savez gérer des lignes budgétaires.
Permis B exigé.
Déplacements quotidiens dans le département.
Un véhicule de service est mis à votre disposition pour vos déplacements quotidiens.
#INDLOG
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois
Rémunération : 2 200,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
