>>> Attention: Nous n'avons pas de postes ouverts à l'alternance ou aux stages <<<
Agent administratif
CDI, Lille (59), à pourvoir immédiatement (création de poste)
- Vous êtes à l’aise avec un ordinateur ?
- La saisie informatique n’a aucun secret pour vous ?
- Vous êtes à l’aise avec l’anglais ?
- Vous désirez vous épanouir dans une entreprise jeune et en pleine croissance ?
Vous êtes la personne qu'il nous faut !
La mission
Vous intégrerez l’équipe Fulfilment. Votre rôle est d’assurer les commandes et demandes de modifications relatives aux Noms de domaine de nos clients, pour toutes les extensions ne pouvant pas être automatisées.
Vos missions :
- Sous forme d’opérations, vous êtes en charge de traiter les commandes de nos clients, ainsi que toutes demandes de modifications, en ligne chez nos fournisseurs.
- Vous devrez respecter et suivre les processus sur les opérations avec délais longs (plusieurs jours) et mener à terme leur résolution.
- Vous participez à l’élaboration et la mise à jour des procédures internes relatives aux opérations
- Vous communiquez avec votre responsable quant aux problèmes rencontrés lors de la réalisation des opérations et apportez votre soutien auprès des autres services.
- Vous communiquez à l’écrit avec nos fournisseurs et nos clients pour le bon suivi et la bonne réalisation des opérations.
Nous recherchons
Avant tout, vous êtes une personne rigoureuse, attentive, organisée et autonome.
De niveau BAC à BAC+2 avec ou sans expérience, vous êtes à l’aise en saisie informatique et avec la culture Internet en général. Vous justifiez impérativement d’un bon niveau d’anglais (lu et écrit) car nous travaillons à l’international, en français et en anglais.
Débutant acceptés, rémunération selon expérience
Les compétences indispensables :
- Rigueur et organisation
- Bon sens de la communication
- Anglais (B2+)
Les petits + attendus :
- Une première expérience sur un poste similaire.
- Vous avez une bonne capacité d’analyse et vous êtes force de proposition pour améliorer les procédures et actions sur votre poste.
Nous offrons
Des conditions motivantes
Vous pourrez vous épanouir dans une société bienveillante, avec des valeurs fortes, mettant l’humain et le travail d’équipe au premier plan. Notre objectif est d’évoluer et de grandir ensemble.
Un environnement sympa et plaisant
Vous profiterez d’un cadre sympa dans nos bureaux rénovés à quelques pas d’Euratechnologies, le coeur de la French Tech’ Lilloise.
Nous connaître
Rejoindre Netim, c'est entrer dans un monde sans frontières, au cœur d'Internet, où avoir des idées innovantes et rechercher la satisfaction client sont une seconde nature.
Netim c'est :
- 20 ans d'expérience dans l'enregistrement et la gestion des noms de domaine
- Une entreprise experte dans des solutions transverses telles que l'hébergement web, les solutions e-mail, les certificats SSL et les serveurs DNS
- Une entreprise mondialement reconnue avec 90 % de son CA réalisé à l’export
- Une entreprise avec des clients de tous horizons (particuliers, PME, corporate …) ainsi qu’un large réseau de revendeurs présents dans plus de 200 pays
- Une équipe jeune et dynamique avec des profils variés et complémentaires
- Une entreprise à taille humaine axée sur l’innovation et la satisfaction client
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 24 000,00€ à 29 000,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 59160 Lille: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Requis)
Langue:
- Anglais (niveau B2+) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
