Nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien(ne) de Proximité en Informatique sur Paris intramuros pour renforcer notre service d’assistance technique. Si vous aimez les défis et que vous souhaitez apporter votre expertise directement chez nos clients, cette opportunité est faite pour vous !
Votre Mission :
- Assurer l’assistance technique majoritairement auprès des utilisateurs sur site.
- Effectuer des régies chez nos clients (missions de 3H)
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes d’exploitation (Windows, MAC), logiciels et équipements informatiques.
- Configurer des postes de travail et autres matériels en lien étroit avec l'équipe atelier.
- Maintenir un excellent niveau de service client en garantissant la satisfaction des utilisateurs.
- Effectuer un suivi rigoureux des incidents via notre outil de gestion de tickets.
Profil Recherché :
- Formation en informatique ou expérience significative dans un rôle similaire.
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Microsoft ainsi que des outils bureautiques.
- Qualité relationnelle importante.
- Autonomie et sens de l'organisation pour gérer efficacement vos interventions.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
