À propos de Patria Conseil
Patria Conseil est un cabinet de conseil à taille humaine, situé à proximité de Bordeaux, spécialisé en gestion de patrimoine et en assurances de personnes, à destination des professions libérales et des chefs d’entreprise.
En tant qu’expert en assurance de personnes, nous proposons des solutions sur mesure pour protéger nos clients et leurs proches : prévoyance, santé, retraite, assurance de prêt et stratégie patrimoniale.
Nous accompagnons également les dirigeants et professions libérales dans leurs enjeux globaux : protection, stratégie de rémunération et couverture de leurs salariés.
Chez Patria Conseil, nous plaçons au cœur de notre approche des valeurs fortes : transparence, intégrité et confidentialité.
Votre rôle
Au sein de notre cabinet, vous occuperez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l’agence. Vous serez en charge de l’accueil des clients et de la gestion administrative quotidienne.
Vous contribuerez activement à la qualité de la relation client ainsi qu’au suivi rigoureux des dossiers.
Missions principales
Accueil et relation client
- Accueil téléphonique et physique des clients et prospects
- Prise de rendez-vous et gestion des agendas
- Suivi de la relation client et réponse aux demandes
Gestion administrative de l’agence
- Traitement du courrier et des emails
- Mise en forme de documents administratifs
- Gestion et achat des fournitures de bureau
- Gestion des tâches administratives courantes
Gestion et suivi des dossiers clients
- Gestion et mise à jour des dossiers clients
- Traitement des demandes (modifications, informations, suivi)
- Suivi des contrats et des opérations courantes
- Accompagnement des clients dans leurs démarches administratives
Organisation et support à l’activité
- Préparation des rendez-vous clients
- Mise à jour des bases de données
- Contribution au bon suivi des activités de l’agence
Profil recherché
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement
- Avec une attitude positive et un réel sens du service et engagée à offrir une expérience client de qualité
La maîtrise des assurances en prévoyance et complémentaire santé est indispensable. Une connaissance du secteur bancaire serait appréciée.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste polyvalent au cœur de la relation client
- Une équipe à taille humaine d’une dizaine de personnes
- Un environnement dynamique et stimulant
- Un salaire motivant et des avantages variés : team building, tickets restaurant, horaires flexibles et moments de bien-être.
Si vous êtes motivé(e) et que vous avez une passion pour le service client et le travail bien fait, nous serions ravis de discuter avec vous. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Collaborateur administratif (H/F).
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Rémunération : à partir de 24 085,00€ par an
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
