À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste en thalassothérapie, doté(e) d’un excellent sens du service client et d’une organisation irréprochable. En tant que professionnel(le) de l’accueil et de la gestion administrative, vous serez le ou la garant(e) du bon fonctionnement de notre établissement, en assurant un accueil chaleureux et une gestion efficace des tâches administratives quotidiennes. Ce poste offre l’opportunité de travailler dans un environnement dédié au bien-être et à la relaxation, avec une équipe dynamique et passionnée.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les clients et gérer leur prise en charge dès leur arrivée.
- Répondre aux appels téléphoniques via un système téléphonique multi-lignes, en assurant un service client de qualité.
- Gérer les réservations, les plannings et l’organisation des rendez-vous.
- Assurer la tenue à jour des dossiers clients et la gestion administrative courante.
- Collaborer étroitement avec les équipes pour coordonner les activités quotidiennes.
- Gérer les courriers, emails et autres communications administratives.
- Maintenir un environnement de travail propre, organisé et accueillant pour les clients.
Profil recherché
- Expérience préalable en administration ou en accueil dans un environnement similaire, idéalement dans le secteur de la thalassothérapie ou du bien-être.
- Excellentes compétences en organisation et gestion du temps.
- Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
- Sens du service client, courtoisie et empathie indispensables.
- Compétences en informatique générale et en gestion administrative.
- Expérience dans l’utilisation de logiciels spécifiques liés à la gestion hôtelière ou médicale serait un plus. Les candidat(e)s sélectionné(e)s devront faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’un excellent relationnel afin d’assurer une expérience optimale aux client(e)s dans notre centre de thalassothérapie.
Rémunération : 1 752,92€ à 2 909,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
