Rejoindre PLAYERS, c’est participer au développement du leader du sport indoor en France et contribuer à l’ouverture et à l’évolution de lieux de vie sportifs innovants en France et en Europe.
MISSIONS PRINCIPALES
Il/elle accompagne la Responsable Déploiement & Concept dans le pilotage opérationnel des ouvertures, des projets de transformation et de l’évolution du concept des clubs du Groupe PLAYERS. Il/elle veille à la bonne application des standards du Groupe sur l’ensemble du réseau
1. Accompagnement aux ouvertures & pilotage opérationnel
→ Objectif : Garantir la réussite du projet de la conception à la phase d'exploitation.
- Structuration & Admin : Assister la Responsable Déploiement/Concept dans l'élaboration et la mise à jour des outils de pilotage (fichier de prépa, check-lists post ouverture, shopping listes).
- Création & Logistique : Suivi des ouvertures de comptes prestataires et coordination de la prise de rendez-vous technique.
- Opérationnel : Animer et piloter une checklist en se coordonnant avec les différents pôles
- Exploitation : Présentation et passation de la checklist aux Directeurs de Site
- Chantier : à M-1 de l’ouverture > visite sur site toutes les semaines
- Préparation à l’exploitation : Accompagner les équipes terrain lors de la mise en place du centre : prise en main, vérifications fonctionnelles, passation (J-3/5)
- Post-Ouverture : Réagir et avancer sur la résolution des aléas
- Reporting & Bilan : Consolider les retours d'expérience (REX) des équipes terrains et analyser les enquêtes de satisfaction clients pour optimiser les futures ouvertures.
2. Assistance à la Conception (APS - Avant-Projet Sommaire)
→ Objectif : Traduire le concept en plans opérationnels fluides.
- Agencement : Soutenir la Responsable Déploiement/Concept dans la réalisation des plans (avec l'architecte) en optimisant le parcours/accueil client et la partie opérationnelle pour le staff.
- Branding : Définir l’emplacement de la signalétique intérieure et extérieure : logos,directionnel, informatif pour garantir une identité visuelle homogène.
3. Qualité & Standardisation du Réseau
→ Objectif : S’assurer de la qualité des infrastructures et l'homogénéité du concept sur l’ensemble du réseau en lien avec le service Opérations/Travaux
- Amélioration Continue : Élaborer et suivre les plans d’actions suite aux audits Qualité en collaboration avec les Directeurs de site et les Responsables Opérations/Travaux et Déploiement/Concept
- Standardisation : Participation au déploiement des concepts du Groupe en France et à l’international avec des refresh (petits travaux) ou refit (rénovation/réaménagement) : définir les besoins, budgétiser, présenter à la Direction Générale puis passation au pôle Opérations/Travaux pour la réalisation.
PROFIL RECHERCHÉ
- Compétences clés : Rigueur organisationnelle, maîtrise des outils Office, aisance relationnelle (animer/fédérer/embarquer les équipes terrain), anglais
- Savoir-faire : Réactivité face aux imprévus, sens du détail esthétique et fonctionnel, capacité d'adaptation.
Note importante : Ce poste nécessite une présence terrain et des déplacements réguliers.
Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an
Avantages :
Lieu du poste : Déplacements fréquents
