Employé(e) Administration Commerciale – International
En collaboration avec vos collègues, vous assurez et maîtrisez l’ensemble du processus logistique.
En tant qu’employé(e) administration commerciale, vous êtes le premier point de contact pour nos clients internationaux. Vous répondez à leurs questions, traitez les commandes de vente et gérez les données clients. Vous agissez également comme interface entre DGE et notre prestataire logistique afin de garantir une livraison ponctuelle de nos commandes.
Dans ce rôle, vous participez à tous les processus opérationnels et êtes mis(e) au défi d’améliorer encore la qualité de nos services.
Responsabilités :
· Veiller à un traitement complet et ponctuel des commandes de vente et d’achat.
· Répondre aux questions commerciales et logistiques des clients.
· Assurer l’exactitude des données clients/fournisseurs et des prix dans le système ERP.
· Maintenir le contact avec les fournisseurs concernant les livraisons et services.
Tâches :
· Gérer les contacts avec les clients.
· Saisir et modifier les données clients/fournisseurs/produits et les prix dans le système ERP.
· Saisir les commandes de vente/achat.
· Préparer les documents d’exportation et organiser le transport.
· Suivre les délais de livraison.
· Surveiller les stocks et assurer la disponibilité et les délais de livraison.
· Traiter et suivre les réclamations.
· Établir les commandes de retour et les notes de crédit.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 000,00€ à 2 250,00€ par mois
Avantages :
- Formation linguistique offerte
Exigences linguistiques flexibles :
Expérience:
- Service client: 3 ans (Requis)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
