Description de poste
Dans le cadre du développement de ses activités, la société DUCRETTET, entreprise de distribution de jeunes plants et semences horticoles en potagères et fleurs auprès des professionnels, recherche un Assistant commercial (H/F).
Au cœur de la relation client, vous assurez le bon traitement des demandes et contribuez au développement commercial.
Relation client & gestion des demandes
- Réception des appels et emails entrants
- Identification des besoins et réponse de premier niveau
- Orientation vers les bons interlocuteurs si nécessaire
Gestion des commandes
- Saisie et suivi des commandes (téléphone, email, site web)
- Vérification des informations et conformité
- Suivi du traitement et gestion des anomalies
Support commercial
- Conseil auprès des clients sur les produits (graines, plants)
- Participation au développement des ventes (relances, emailing)
Coordination interne
- Interface avec les équipes ADV, logistique et commerciales
- Transmission des informations et suivi des dossiers
Profil recherché
- Bac à Bac +2 en commerce ou gestion
- 2 à 5 ans d’expérience en assistanat commercial / ADV / relation client
- À l’aise avec les outils informatiques et la gestion de volumes
- Vous avez une expérience dans le domaine horticole, semencier ou agricole, ou un intérêt pour les produits végétaux (graines, plants).
Rémunération : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
