Depuis près de 20 ans, R’sud médical assure la prise en charge, l’accompagnement des patients à leur domicile dans le domaine des traitements d’assistance respiratoire.
Dans le cadre de son accroissement d’activités, nous recherchons :
- 1 assistant(e) télésuivi H/F, poste sédentaire en agence à la Seyne sur mer
Votre fonction est de suivre l’utilisation du traitement de nos patients souffrant de troubles apnéiques dans le but de garantir une observance optimale. Interlocuteur privilégié, vous êtes à leur écoute et veillez à leur apporter soutien et présence pour favoriser la meilleure adhésion possible au traitement.
Vos missions principales seront les suivantes :
1. Effectuer des appels téléphoniques auprès des patients équipés :
o Tout au long de la durée de leur prise en charge pour les accompagner à l’acceptation et l’adaptation à leur traitement
o Favoriser le lien prestataire/patient
o Soutenir et motiver les patients récalcitrants ou en difficultés face à leur traitement
2. Surveiller l’observance des patients
o Assurer le suivi de l’utilisation du dispositif médical par le biais d’une plateforme de télésuivi
o Récolter des informations lors de problèmes ou de baisse d’observance, prendre en compte les besoins du patient
o Collaborer avec les équipes (chefs d’agences et techniciens) pour apporter des solutions aux patients
Votre profil
Nous recherchons une personne :
- A l’aise en communication orale, ayant également des capacités rédactionnelles
- Sachant travailler en équipe
- Capable de gérer le contact patientèle et de gérer des profils de personnalité divers et parfois difficiles
- Organisée et rigoureuse
- Sachant faire preuve d’initiatives
- Empathique, sachant faire preuve de sympathie et de tact
- Ayant une expérience dans le domaine de la santé souhaitée, et/ou une connaissance du métier de technicien respiratoire
- Type d’emploi : CDD Temps plein
Durée du contrat : 3 mois renouvelable
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 1 800,00€ par mois
Formation:
Expérience:
- technicien respiratoire: 1 an (Requis)
- Expérience administrative: 1 an (Requis)
Permis/certification:
Lieu du poste : En présentiel
