Technicien Support Informatique F/H - Nantes
ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis accompagne ses clients, acteurs reconnus de différents secteurs d'activité, dans le maintien et l'évolution de leurs environnements informatiques. Vous intervenez en tant que Technicien Support afin d'assurer la continuité de service et l'assistance aux utilisateurs.
Vos missionsAssurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs
Prendre en charge les incidents et demandes via les outils de ticketing
Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels
Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques
Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques
Mettre à jour la documentation et les procédures techniques
Profil candidat:
Technical skills
Support postes de travail (Windows principalement)
Environnements bureautiques (Microsoft 365, Outlook, Teams)
Gestion des incidents et demandes utilisateurs
Connaissances en matériel informatique et périphériques
Notions réseau (TCP/IP, VPN, impressions)
Soft skills
Sens du service et orientation utilisateur
Bon relationnel et communication claire
Rigueur, organisation et autonomie
Capacité d'adaptation à des environnements clients variés
Esprit d'équipe et implication professionnelle
Rejoindre Experis, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'expertise technique, propose des missions stimulantes et accompagne durablement ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle.
Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.
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