À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d’assurer un service client de qualité. Vous jouerez un rôle clé dans la représentation de notre établissement et veillerez à maintenir une atmosphère professionnelle et accueillante. La maîtrise du multilinguisme, ainsi que des compétences en gestion des systèmes téléphoniques à plusieurs lignes, seront essentielles pour réussir dans ce poste.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels téléphoniques en utilisant une étiquette téléphonique adaptée et en gérant un système téléphonique multi-lignes
- Gérer la prise de rendez-vous et la gestion des agendas
- Assurer la gestion administrative liée à l’accueil, y compris le traitement du courrier et des messages
- Maintenir un espace d’accueil propre, organisé et professionnel
- Fournir des informations générales sur les services proposés et orienter les personnes vers les services appropriés
- Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide
Profil recherché
Vous êtes bilingue ou multilingue, avec une excellente maîtrise de l’anglais ou d’autres langues selon le besoin. Vous possédez une expérience préalable en service client ou en réception, idéalement dans un environnement où la gestion téléphonique multi-lignes est requise. Vous faites preuve d’une excellente étiquette téléphonique, d’un sens du service client irréprochable, ainsi que d’une présentation soignée. Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d’un bon relationnel, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant professionnel(le). La capacité à travailler en équipe et à faire preuve de discrétion est également essentielle pour réussir dans ce poste. Nous attendons avec impatience les candidat(e)s sélectionné(e)s qui sauront représenter notre établissement avec professionnalisme et convivialité.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 600,00€ à 1 800,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
