PCW est une entreprise internationale de parfumerie basée à Grasse spécialisée dans le négoce de Matières Premières et le développement, la fabrication et le conditionnement de produits finis parfumés.
Nous recherchons actuellement un(e) assistant(e) ADV pour un CDD de 6 mois évolutif en CDI.
Voici les missions et qualités requises au poste :
Mission : Administration des Ventes + Assurer le suivi administratif d’une prise de commande client, jusqu’à la livraison.
Activités :
Gestion des commandes clients :
- Saisie, traitement et suivi des commandes jusqu’à la livraison.
- Vérification des conditions de vente (prix, délais, conditions de paiement).
- Coordination avec la logistique et le service production pour assurer la disponibilité des produits.
Participation à la création d’évènements & aux envois de cadeaux.
Participation à l’inventaire de fin d’année
Relation client et service après-vente :
· Répondre aux demandes des clients concernant les commandes et les délais de livraison.
· Traiter les éventuels litiges ou réclamations.
· Assurer un suivi personnalisé des comptes clients.
Gestion administrative et reporting :
· Suivi des paiements et relances en cas d’impayés en collaboration avec le service comptabilité.
· Analyse et reporting des ventes pour le suivi de l’activité commerciale.
Coordination interne :
· Collaboration étroite avec les équipes commerciales, logistiques et comptables.
· Veille au respect des procédures internes et amélioration des processus ADV.
· Gestion de la promotion des produits
· Développement commercial des nouveaux produits
COMPETENCES REQUISES
Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires :
- Sens de l’organisation et rigueur
- Capacité à gérer les priorités
- Réactivité, esprit d’initiative, capacité d’adaptation
- Connaissance approfondie en Matières premières Parfumerie
- Connaissance du secteur de la parfumerie/Aromes
Savoir Faire Opérationnels :
- Anglais : Courant indispensable
- Mobilité
- Informatique LSI et Microsoft Office
Le poste est à pourvoir immédiatement.
Salaire BRUT a définir selon expérience
Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
