Comme son nom ne l'indique pas (), BioLogic conçoit, fabrique et commercialise auprès des laboratoires de recherche et des industriels des instruments de mesure dans le domaine de l’électrochimie fondamentale et du stockage d’énergie.
Forte de 150 collaborateurs et collaboratrices à Seyssinet-Pariset et Seyssins (dans l'agglomération grenobloise), elle est présente à l’international (7 filiales à l’étranger et un réseau de distribution dans le monde entier) et réalise plus de 90% de son activité à l’export.
BioLogic est une entreprise avec des valeurs fortes, qui tient au travail collaboratif et à l’engagement de ses salarié·es tout autant qu’au respect de l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle et aux conditions de travail.
[CONTEXTE] - Pour remplacer notre collègue qui s'en va vers de nouveaux horizons (), nous recherchons un·e responsable administration des ventes export.
Responsabilités :
Le ou la responsable administration des ventes est chargé·e d’assurer la relation et la satisfaction clients quant au traitement, au suivi et à l’expédition de leurs commandes (vente et après-vente). Dans ce but, il/elle organise l'activité des gestionnaires ADV.
Il/elle participe également à assurer la conformité des réponses aux appels d’offres et le suivi des paiements.
Missions ️️ :
=> Identifier, répartir, et coordonner les missions au sein de l’équipe
=> Identifier les ressources nécessaires à la réalisation des activités du service et solliciter sa hiérarchie en cas de besoin complémentaire
=> Renforcer la motivation des collaborateurs·rices par un management adapté, en lien avec les valeurs de l’entreprise
=> Identifier les formations utiles à la consolidation et au développement des compétences des membres de l’équipe
=> Mener les entretiens d’objectifs et les entretiens professionnels
=> Planifier et valider les congés des membres de l’équipe pour assurer une continuité de service
=> Expliquer la stratégie de développement et donner du sens
Coordonner l’ordonnancement avec le responsable de production selon les impératifs et remontées de l’équipe ventes
Prioriser l’envoi des commandes avec le magasin
Participer à la mise en place et au suivi des indicateurs de vente
Intégrer les évolutions de la réglementation en commerce international dans le process commercial et d’administration des ventes
Effectuer le support administratif lié aux appels d’offre et s’assurer de la conformité de nos réponses
Aider aux relances paiement clients en support du service compatibilité
Exécuter des tâches de vente et d'administration selon les besoins : gestion de la plateforme de réservation des voyages professionnels, préparation des Sales meeting, formation du commerce à la partie ADV (termes de paiement, incoterms)
Parcours :
Bac+5 en commerce international souhaité
avec une expérience d'au moins 8 ans en administration des ventes dans le secteur de l'industrie et à l'export
une expérience managériale sera un plus
Les compétences essentielles :
Maitrise de l’anglais écrit + oral (niveau C1 souhaité)
Maîtrise des règles de commerce international (TVA, incoterm, transports internationaux, paiements à l’international)
Connaissance des règles et procédures d’appel d’offres publiques
Savoir-être attendus :
Esprit d'équipe | Vous savez vous rendre opérationnel·le pour aider et atteindre les objectifs
Loyauté | Envers votre équipe, les équipes avec lesquelles vous travaillez le plus souvent, et plus globalement, l'entreprise
Sens du service | La satisfaction client passe avant tout pour vous !
Infos sur le poste & sur ce que l'on propose :
CDI - Période d'essai de 4 mois renouvelable 2 mois
Rémunération à partir de 48 K€ bruts annuels (selon expérience / profil)
Statut cadre forfait jours
Télétravail : 2 jours non fixes par semaine (hors période d'essai de 4 mois)
RTT + 25 jours de CP + 1 jour BioLogic + lundi de pentecôte offert
Remboursement de 70% de l'abonnement transports en commun
Prime de participation
Carte tickets restaurants (8 euros crédités par jour travaillé, 50/50)
En parallèle de la rémunération nous vous proposons : CSE actif, Rattachement à la convention collective de la Métallurgie, Mutuelle et Prévoyance avantageux, Locaux récents et accueillants qui viennent de s'agrandir
Nous sommes handi-accueillants
Infos sur le processus de recrutement :
1 échange téléphonique de 45min avec Patrick JOUBERT, DRH
1 entretien technique & RH de 2h sur site, avec Marc DJAOUI, directeur commercial et N+1 sur e poste, et Johanna
2 contrôles de références
2 Tests : Assess Management et Process Comm (environ 1h30 de test sur ordi) + débrief avec une consultante extérieur
1 entretien final sur site : rencontre de François GOY, notre Président, Valentin GOY, notre DG, et
1 débrief téléphonique (que ce soit oui ou non ! On vous appelle pour vous dire pourquoi )
Nous avons à cœur d'intégrer des personnes pour du long terme, qui nous feront grandir en même temps que nous les ferons évoluer (30% de nos postes ont été pourvus en interne en 2024)
