Envie de rejoindre un groupe en pleine évolution et de contribuer à des projets concrets et durables ?
MODEAL*est un acteur majeur de la construction modulaire en France.
Nous concevons des solutions durables, réutilisables et éco-performantes, au sein d’un groupe de 400 collaborateurs répartis sur 7 sites.
Chez MODEAL*, nous valorisons avant tout le respect, l’engagement, la qualité et l’esprit d’équipe.
* Depuis le 08/09/25, GSCM et ses filiales (CNSE, Daudin, Bodard Construction Modulaire, Solfab, Decortes, Bodard Modulaire, Deltamod) se sont réunies sous une nouvelle marque: Modéal.
Envie d’en savoir plus ? : www.modeal.fr
Rejoignez le service SAV et devenez un acteur clé de la satisfaction client !
Nous recrutons un(e) Gestionnaire Pièces Détachées pour assurer le suivi et la gestion des pièces détachées au sein du service SAV. Véritable coordinateur(trice), vous jouez un rôle central dans les échanges entre les clients, la production, le magasin et les sous-traitants, tout en garantissant le bon déroulement des dossiers au quotidien.
Vos missions
Vous intervenez sur l’ensemble du processus pièces détachées :
- Comprendre et analyser les besoins clients
- Conseiller et proposer les solutions adaptées
- Établir devis et accusés de commande
- Suivre les commandes et relancer les fournisseurs
- Vérifier la disponibilité des pièces avec la production et l’approvisionnement
- Organiser les expéditions et suivre les livraisons
- Gérer les flux administratifs (bons, livraison)
- Traiter les litiges et assurer les relances clients
- Garantir le bon déroulement des dossiers jusqu’à leur finalisation
Une vraie polyvalence SAV
Dans le cadre de la continuité du service, vous pourrez également intervenir ponctuellement en renfort sur le suivi des dossiers SAV (payants et sous garantie) lors des absences au sein de l’équipe : création et suivi des dossiers, coordination des interventions et échanges avec les différents interlocuteurs internes et externes.
Votre profil
- À l’aise avec les outils informatiques et l’utilisation d’un ERP
- Une connaissance du secteur modulaire serait un plus
- Rigueur, organisation et gestion des priorités
- Bon relationnel et sens du service client
- Curieux et envie de trouver des solutions
- Esprit d’équipe
Conditions
- CDI – 37h/semaine
- Du lundi au vendredi midi
- Poste basé aux Achards (85)
- Rémunération : entre 26 000 € et 30 000 € brut/an selon profil
- Tickets restaurant
Candidature
Merci d’adresser votre CV à [email protected]
Rémunération : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
