Rejoins Outside Rivage & Outside Bike pour la saison 2026 !
Envie d’un job où tu crées des expériences uniques pour les voyageurs ? Tu connais Annecy et sa région comme ta poche ou tu veux l’explorer sous toutes ses facettes ? Tu es à l’aise avec une clientèle exigeante et tu sais vendre des expériences mémorables ?
Alors, on a une mission faite pour toi !
Qui sommes-nous ?
Outside Rivage et Outside Bike, c’est l’association parfaite entre aventure et service haut de gamme. Installés au sein d’un hôtel 4* à Annecy, nous proposons aux visiteurs un large choix d’activités outdoor et une flotte de vélos en location pour découvrir la région autrement. Que ce soit à travers notre plateforme de réservation ou en direct à l’hôtel, nous avons à cœur d’offrir des expériences uniques et mémorables. Cet été, à toi de leur donner envie de tout tester !
Tes missions : un poste polyvalent, très terrain
Accueil & relation client
- Accueillir et conseiller les clients sur les activités touristiques et les locations de vélos
- Comprendre leurs besoins et proposer les expériences les plus adaptées
- Assurer un haut niveau de satisfaction client tout au long de la prestation
Exploitation vélo (partie essentielle du poste)
- Gérer la flotte de vélos : remise, retour, rangement et suivi du matériel
- Effectuer la petite maintenance courante : réglage des selles et vitesse, réglage dérailleur, changement de chambre à air / chaîne
- Veiller à la sécurité du matériel et des clients
- Expliquer l’utilisation des vélos et les règles de sécurité
Gestion des réservations & conciergerie
- Gérer les réservations et assurer la liaison avec les prestataires d’activités
- Assurer la relation avec les prestataires d’activités
- Coordonner les plannings et le bon déroulement des prestations
- Gérer la facturation et le suivi des dossiers clients
- Optimiser les ventes en étant force de proposition (suggestions, upselling…)
Suivi & amélioration continue
- Veiller à la satisfaction client et faire remonter les retours pour améliorer l’offre
- Participer à l’amélioration de l’organisation et de l’expérience proposée
Le profil qu’on recherche
- Tu as déjà une expérience en location de vélos (obligatoire)
- Tu aimes le tourisme et les loisirs et le vélo
- Anglais courant indispensable (clientèle internationale)
- Dynamique, souriant.e et à l’aise avec une clientèle haut de gamme
- Tu connais Annecy et sa région, et tu as à cœur de les faire découvrir
- Esprit commercial, proactif.ve et toujours prêt.e à proposer la meilleure expérience
- Polyvalent.e, autonome et organisé.e
Le CQP Technicien Cycles est un gros plus !
Nous t’offrons
- Un CDD saisonnier à 35h/semaine (week-ends travaillés)
- Une rémunération de 1650€ net/mois (indemnités de congés payés incluses)
- Une mutuelle prise en charge à 100%
- Un cadre de travail exceptionnel au bord du lac
- Une équipe jeune et dynamique
du 15 juin au 31 août.
Si tu veux vivre une aventure professionnelle unique et contribuer à faire vivre des expériences inoubliables aux clients, alors n’attend plus et postule !
Envoie ton CV et montre-nous que tu es motivé.e à Benjamin : [email protected]
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois
Rémunération : 2 100,00€ par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Annecy-le-Vieux (74): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Question(s) de présélection:
- Seules les candidtaures envoyées par mail seront étudiées
Langue:
Permis/certification:
- CQP techicien cycles (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
