Magellan Services, entreprise du groupe LSR recherche un assistant d’exploitation H/F dans le cadre de son développement pour assurer un rôle central dans l'organisation quotidienne de son activité.
Rejoindre LSR, c'est intégrer un groupe familial de plus de 90 ans d'expertise, où la confiance, la cohésion et l'épanouissement des équipes sont essentiels à une réussite partagée et durable, tout en valorisant la satisfaction et la reconnaissance de chacun.
Véritable interface entre les clients, les techniciens et la direction, vous veillez au bon déroulement des opérations de l’entreprise. Vous garantissez une organisation fluide de l’activité, une bonne qualité de service et un suivi rigoureux des dossiers.
Vos missions principales :
- Préparer, contrôler et suivre les éléments de facturation, vérifier les bons d'interventions, transmettre des dossiers complets
- Organiser, planifier et optimiser les tournées et interventions des techniciens
- Assurer les tâches administratives du quotidien
- Gestion des appels téléphoniques et des mails des salariés et des clients à destination du service
- Programmation des clients et des interventions au quotidien : prise de rdv, confirmation des passages, suivi des interventions et coordination avec les équipes terrain
- Traitement des réclamations clients et suivi de la mise en place d’actions correctives
- Gérer les reporting de pointage
- Assurer le lien avec le service RH et le service facturation
- Assurer le suivi de dossiers spécifiques
- Reporting – tableaux de bord
Profil :
De formation minimale BAC +2, vous disposez d’une première expérience concluante dans un poste similaire d’au moins 2 ans et une maitrise du pack Office.
Une expérience dans les métiers du service, de la maintenance, de l’hygiène ou de la lutte antiparasitaire est un plus.
Vous avez un bon relationnel, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités et avez le sens du service, ce poste est fait pour vous !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Question(s) de présélection:
- Quelle est votre disponibilité ? en cas de préavis, précisez la durée de celui-ci.
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Expérience:
- Assistant(e): 2 ans (Requis)
- Planification: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
