La mission vise à optimiser le parcours de souscription, fluidifier les échanges entre les équipes métiers et intégrer des solutions de signature électronique et de GED intelligente.
Analyse de l’existant : processus, outils, flux, irritants métiers et procédures
Identification et définition des scénarios de processus cibles
Étude de faisabilité fonctionnelle et technique des solutions envisagées
Analyse des impacts, estimation des coûts IT et évaluation de la valeur métier
Cadrage du projet : roadmap, trajectoire, gouvernance, budget et business case
Rédaction des expressions de besoins et spécifications fonctionnelles
Définition des évolutions à apporter aux outils CRM et gestion des contrats
Participation aux ateliers métiers et coordination avec les équipes IT
Contribution à l’intégration de la signature électronique et de la GED automatisée
Accompagnement de la conduite du changement et amélioration des processus
