Grand Est Automobiles recherche un téléopérateur ou une téléopératrice en relation clients pour renforcer son équipe WRC.
Temps plein, CDI
Vous aurez pour missions : la création et le maintien d’une relation durable et fiable avec chacun de nos clients.
- Traitement des appels qualité à la suite d’un passage après-vente ou d’une livraison de véhicule.
- Assurer le bon suivi des réclamations clients
- Gestion des avis Google/Facebook
- Maitrise des outils informatiques de base
Profil recherché :
- Grande capacité d’écoute et empathie naturelle
- Bonne présentation (le poste se trouvant au siège du Groupe)
- Bon niveau d'écrit et bonne élocution
- Expérience en relation client
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois
Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
