Qui sommes-nous ?
Kwerk crée des bureaux opérés de luxe inspirants au cœur du 8ème arrondissement.
Nos 4 adresses parisiennes offrent une localisation d’exception, des espaces de travail au design unique, un service digne des meilleurs hôtels, pour permettre à nos clients de se concentrer sur le cœur de leur activité et attirer les meilleurs profils.
Notre esprit et ce qui nous anime au quotidien :
- La singularité et l’expression de soi comme sources de performance
- L’obsession du service client
- Une culture de l’hospitalité généreuse, respectueuse et inclusive des identités des collectifs et individus
- Le sens du détail et de l’excellence
Lien vers notre site : www.kwerk.fr
1. MISSION PRINCIPALE
Garantir des espaces impeccables, fonctionnels et accueillants. Assurer un support opérationnel polyvalent permettant aux membres d'évoluer dans un environnement parfaitement maîtrisé.
2. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
2.1 — Qualité des espaces & rondes
- Effectuer des rondes qualité régulières sur l'ensemble des espaces en respectant la procédure via Asana (lobbies, couloirs, sanitaires, cuisines, espaces communs, bureaux vacants).
- Corriger immédiatement tout défaut visible : mobilier déplacé, éclairage défaillant, signalétique manquante, propreté insuffisante.
- Remonter les anomalies nécessitant une intervention technique en respectant la procédure à la réception pour suivi avec les services concernés.
- Garantir une ambiance irréprochable : musique, éclairage, température, odeurs.
2.2 — Wellness, sport & espaces dédiés
- Préparer les espaces sport et wellness avant chaque cours ou créneau d'accès : tapis, matériel, serviettes, produits d'hygiène.
- Vérifier le bon fonctionnement des équipements (machines, douches, casiers).
- Assurer le rangement et la désinfection systématiques après chaque utilisation.
- Veiller à la ponctualité et à la présence des coachs ; alerter le Responsable de Site en cas d'absence.
2.3 — Logistique, manutention & réassorts
- Réceptionner et distribuer les livraisons (fournisseurs, colis membres, consommables).
- Gérer le courrier entrant et sortant.
- Assurer les suivis des commandes : boissons, café, consommables sanitaires, fournitures bureautiques, produits d'entretien.
- Effectuer les inventaires périodiques et signaler les besoins de commande.
- Participer aux opérations de manutention : déplacement de mobilier, montage/démontage pour événements, réaménagement d'espaces.
2.4 — Support événementiel
- Participer à la préparation logistique des événements : installation du mobilier, mise en place de la signalétique, aménagement des espaces.
- Assurer le support pendant l'événement : réassorts, propreté, gestion des flux.
- Effectuer le démontage et la remise en état des espaces après l'événement.
2.5 — Hospitalité & expérience membre
- Adopter une posture de service discrète et professionnelle envers les membres et visiteurs.
- Anticiper les besoins : proposer de l'aide à un membre qui porte des cartons, orienter un visiteur et l’accompagner vers son espace de rendez-vous, signaler un espace bruyant.
- Participer aux attentions Kwerk : mise en place du goûter, préparation des AfterKwerk, distribution de petites attentions saisonnières.
- Remonter tout retour ou insatisfaction d'un membre au Responsable de Site.
2.6 — Maintenance de premier niveau
- Signaler toute anomalie technique (panne, fuite, dysfonctionnement) à Derichebourg ou au Responsable de Site.
- Effectuer les petites interventions ne nécessitant pas de technicien : resserrage de vis, débouchage mineur, réinitialisation d'équipements.
3. POSTURE & COMPORTEMENT
- Discrétion, professionnalisme et tenue irréprochable.
- Attitude de service : être utile sans être intrusif.
- Respect de la Charte de l'Hospitalité Kwerk.
4. COMPÉTENCES REQUISES
- Polyvalence et capacité d'adaptation.
- Sens de l'observation et du détail.
- Bonne condition physique (manutention, station debout prolongée).
- Esprit d'équipe et communication fluide.
- Sens du service et discrétion.
Rémunération : 2 000,00€ à 2 400,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
