Déterminer les scénarios d'évolution du patrimoine applicatif permettant de couvrir ces besoins.
Comparer les approches :
Extension des solutions existantes ;
Orchestration par une couche transverse ;
Mise en œuvre partielle ou complète d'un OMS spécialisé.
Construire une feuille de route cible et les recommandations associées.
S'appuyer sur l'expertise métier existante pour comprendre les processus et les enjeux opérationnels.
Animer et structurer les ateliers de travail réunissant les différentes parties prenantes.
Traduire les besoins exprimés par les métiers en capacités fonctionnelles et en trajectoires d'évolution du système d'information.
Formuler des recommandations cooptées par les experts métier, les BPO et les équipes techniques.
Cartographie des processus et des capacités Order Management.
Évaluation du patrimoine applicatif.
Analyse des écarts.
Étude comparative des scénarios avec roadmap de transformation associée.
Architecture fonctionnelle cible.
Recommandations.
Capture et gestion de commande
Exposition des stocks
Orchestration
Omnicanal
Ship-from-store.
Click & Collect.
Drop shipping.
Livraison multi-sites.
Expédition fractionnée.
Pilotage
Architecture fonctionnelle SI.
Gestion des processus métier.
Supply Chain et logistique.
Commerce omnicanal.
Gestion du cycle de vie des commandes.
Expérience significative sur une ou plusieurs solutions telles que :
- Formation supérieure Bac+5 ou équivalent
- Minimum 8 à 10 ans d'expérience en architecture fonctionnelle ou en mise en œuvre d’OMS
- Expérience démontrée sur des programmes de transformation complexes
- Excellentes capacités d'animation d'ateliers et de communication
- Communicant reconnu, à l'aise dans la communication d'influence et la valorisation des projets, capable de convaincre sans imposer auprès de tous les niveaux de l'entreprise
- Créatif, sachant s'appuyer sur son expérience pour établir des tactiques à façon et novatrices
- Maîtrise de l'anglais (ne doit pas être un problème)
- Expertise reconnue des processus OMS
- Interventions similaires dans des contextes retail, distribution ou e-commerce multi-enseignes
- Capacité à conduire des études de cadrage stratégique et d'urbanisation SI
- Connaissance approfondie des architectures orientées événements, API et intégration
- Expérience significative sur une ou plusieurs solutions telles que Manhattan Active Omni, IBM Sterling Order Management, Fluent Commerce, Salesforce Order Management, Oracle Order Management Cloud, SAP Order Management
- Compétences fonctionnelles en architecture fonctionnelle SI, gestion des processus métier, supply chain et logistique, commerce omnicanal, gestion du cycle de vie des commandes
- Compétences techniques en architecture orientée services (SOA), microservices, event driven architecture, architecture cloud
