À propos du poste
Nous recherchons un ou une responsable administration des ventes pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) expérimenté(e) dans la gestion administrative commerciale, vous serez en charge de superviser l’ensemble des processus liés à la gestion des commandes, au support client et à la coordination interne. Vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation de la relation client et dans le bon fonctionnement administratif de notre département commercial. Si vous maîtrisez les outils bureautiques, possédez une excellente organisation et avez une expérience confirmée dans le domaine administratif, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités
- Gérer l’ensemble du cycle administratif des ventes, de la réception des commandes à leur traitement et leur suivi.
- Assurer la relation client en répondant aux demandes par téléphone, email ou via d’autres canaux, en garantissant un service client de qualité.
- Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour coordonner les livraisons et le traitement des commandes.
- Maintenir à jour les bases de données clients et assurer un classement rigoureux des documents administratifs (dossiers, factures, contrats).
- Préparer et présenter des rapports réguliers sur l’activité commerciale à l’aide d’outils tels que Microsoft PowerPoint ou Google Workspace.
- Utiliser efficacement les logiciels de gestion (Microsoft Office, Google Workspace) pour assurer une organisation optimale.
- Respecter les procédures internes et veiller à la conformité administrative locale.
- Assurer le support administratif lors d’événements ou de projets spécifiques liés à l’administration des ventes.
- Assurer le traitement et la diffusion des statistiques de ventes (Niveau Excel important).
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d’une solide expérience en administration commerciale, minimum 10 ans, avec une maîtrise avérée des outils informatiques tels que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), et autres logiciels de gestion. Vous êtes le chef d'orchestre et manager d'une équipe de 5 assistant(e)s commercial(e)s La maîtrise de l’anglais est indispensable pour communiquer avec nos partenaires internationaux. Vous possédez d’excellentes compétences en service client, en organisation et en gestion du temps. Une expérience préalable dans un environnement administratif ou commercial est indispensable. Vous faites preuve d’une grande rigueur, d’un excellent sens du relationnel . Vous connaissez parfaitement les processus de ventes à l'export, Incoterm, Credoc, ... Nous attendons avec impatience les candidat(e)s qui sauront allier professionnalisme, autonomie et dynamisme pour contribuer au succès de notre équipe.
Rémunération : 30 000,00€ à 50 000,00€ par an
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
