À propos du poste
Nous recherchons un ou une assistant(e) ADV (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu’assistant(e) administratif(ve) et commercial(e), vous serez le(a) point de contact clé pour la gestion des commandes, le suivi client et le support administratif. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre organisation et votre sens du service seront essentiels pour assurer la satisfaction de nos clients et la fluidité des opérations.
Responsabilités
- Gérer les commandes clients, en assurant leur saisie précise et leur suivi jusqu’à la livraison
- Assurer la relation client par téléphone, email ou autres supports, en offrant un service de qualité et en répondant à leurs demandes
- Mettre à jour et suivre les dossiers administratifs, notamment via le système de gestion interne
- Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et comptables pour garantir une coordination optimale
- Assurer le classement des documents (fichiers, courriers, etc.)
- Utiliser quotidiennement des outils bureautiques tels que Microsoft Office, Google et autres logiciels de gestion administrative
- Assurer la réception téléphonique avec professionnalisme en respectant les règles de l’étiquette téléphonique
- Participer aux réunions internes si nécessaire
Profil recherché
Les candidat(e)s sélectionné(e)s devront posséder une solide expérience administrative, avec une maîtrise avancée des outils informatiques tels que Microsoft Office, Google et autres logiciels de gestion. Vous devrez faire preuve d’excellentes compétences en service client, organisation et gestion du temps. Une expérience en administration commerciale ou support client est indispensable. La capacité à travailler en équipe tout en étant autonome, ainsi qu’un sens aigu du détail et de la rigueur, seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.
Rémunération : 2 100,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
