SHIVA, spécialiste du ménage et du repassage à domicile premium, c'est + de 620 agences en France.
Sur Le Calvados, L’Eure, L'Orne, La Manche, c'est 16 agences franchisées.
Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement ! Dans le cadre de son développement, venez renforcer l'équipe de l'agence de Trouville en intégrant le poste de responsable d'agence junior.
Pourquoi rejoindre Shiva ? Nos collaborateurs aiment la polyvalence de leurs missions : RH et commerce. Ils apprécient la diversité des journées de travail qui se suivent et ne se ressemblent pas.
Rattaché au Responsable de secteur, vous aurez les principales missions suivantes :
- Accroître un portefeuille de clients et d’employé(e)s de maison grâce à une acquisition régulière et par des actions de prospection si besoin.
- Fidéliser cette clientèle et ces intervenants, par les conseils et le service qu’il apporte : s’assurer de leur satisfaction
- Assurer la gestion administrative des clients et employés de maison
- Garantir la qualité des interventions réalisées auprès des clients,
- Gérer les plannings et ruptures de planning, gérer les congés intervenants et clients, les jours Fériés
- Gérer et animer les réseaux sociaux de l’agence
- Management d'un chargé de clientèle
Il est essentiel que notre future équipe de l’agence de Trouville travaille en étroite collaboration avec celle de l’agence de Deauville. C’est à Deauville que sont centralisées la gestion de nos sélections ainsi que l’intégration de nos employées de maison pour les deux agences. Cette proximité permettra d’assurer une coordination fluide, un accompagnement cohérent et le maintien de nos standards de qualité.
Pour réussir votre intégration ? Un suivi rapproché avec votre responsable d’agence pendant les 4 premières semaines vous est proposé. Puis votre manager est à vos côtés tout au long de votre parcours.
Les plus de SHIVA : de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, titres restaurant etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel. Côté rémunération : minimum 27600€ brut annuel fixe + variable - Peu importe votre formation ! Nous serons attentifs à votre motivation et à vos aspirations à exercer un rôle RH et commercial.
Chez SHIVA, le profil type n'existe pas ! Vous aimez la relation client (expérience en restauration, intérim, commercial, hôtellerie, tourisme...) Le poste nécessite une bonne maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
Type d'emploi : CDI
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 27 500,00€ à 29 000,00€ par an
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
