Sous la responsabilité de la responsable de l’Administration des ventes vous avez un rôle d’interface entre les clients, les entrepôts logistiques et les commerciaux terrains.
Vos principales missions seront :
Assurer la prise quotidienne des commandes clients par téléphone ou mail,
Assurer le traitement des commandes des clients dans le respect des quantités, de la qualité et des délais attendus,
Accompagner les clients dans le choix des produits, savoir les renseigner d’un point de vue technique (produits), mais aussi pratique (conditions de commande, de livraisons…)
Développer un argumentaire de vente pour réaliser des ventes additionnelles,
Accompagner les commerciaux dans le traitement des commandes et des demandes clients (devis, infos produits…)
Assurer le traitement des litiges clients
Accompagner le commercial dans la préparation de ses rendez- vous : mettre à jour les dossiers et bases de données, renseigner les tableaux de prévisions
Mettre en place une dynamique d’animation commerciale en proposant un planning promotionnel
Mettre en place un tableau de bord vous permettant de suivre votre activité et la performance du secteur commercial auquel vous êtes rattaché
Animation de l'équipe
De formation administrative et/ou commerciale (Bac+2, +3), vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise au téléphone.
Méthodique et efficace, vous saurez mettre en place une organisation vous permettant d’anticiper et de gérer les aléas de l’activité.
Au-delà de vos aptitudes techniques, votre rigueur, votre niveau d’exigence et vos grandes qualités relationnelles faciliteront votre intégration et vous permettront de vous épanouir dans ce poste.
Une expérience sur un poste similaire dans le domaine agroalimentaire sera un plus pour votre candidature.
Suivi des Hubs à distance donc possibilité de déplacement à la journée
Mot du recruteur
Rapprocher 4 600 éleveurs de 67 millions de consommateurs français, telle est notre mission. Pour la rendre concrète, nous développons des modèles de vente de proximité. Des boucheries traditionnelles, des magasins à la ferme, des magasins d’usine… et plus récemment un distributeur de viande et un site de vente en ligne. Le maître mot pour répondre aux attentes des consommateurs, le circuit court ! Nous proposons aussi une offre professionnelle à travers notre filiale Coop Services dont le métier est de conseiller, livrer et servir restaurateurs, collectivités, bouchers charcutiers traiteurs... dans toute la France.
