Dans le cadre du déploiement et de l'évolution des outils SI d'un groupe automobile international au sein d'une de ses filiales, nous recherchons un consultant expert en AMOA et support fonctionnel SAP et Chrome River. Le consultant sera l'interlocuteur privilégié des métiers, des utilisateurs clés et des centres de service SAP.
Missions principales :
Assurer le support fonctionnel de proximité sur SAP (modules Finance, Achats, Magasins) et Chrome River
Recueillir, qualifier et formaliser les besoins des utilisateurs et des équipes métier
Rédiger les expressions de besoins, cahiers des charges, analyses d'impacts et notes de cadrage
Préparer et coordonner les campagnes de tests et les phases de recette fonctionnelle
Animer des ateliers métier et accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement
Gérer et suivre les demandes d'évolution, les incidents fonctionnels et les tickets
Contribuer au déploiement de nouvelles solutions et à leur appropriation par les équipes
Le consultant jouera un rôle central dans l'alignement entre les processus du groupe et les besoins spécifiques de la filiale.
Profil candidat:
5+ ans d'expérience en AMOA, support fonctionnel et déployé d'applications métier
Solide maîtrise fonctionnelle de SAP (FI/CO et/ou MM ? Achats obligatoires)
Connaissance de Chrome River (ou outil de gestion des frais équivalent)
Expérience en conduite du changement, animation d'ateliers et accompagnement utilisateurs
Maîtrise des pratiques de tests, recette, reporting et gestion d'incidents
Bon relationnel, capacité à travailler avec des centres de service SAP et des référents métier
Environnement grand groupe industriel / automobile apprécié
