Savoir- être :
Posséder un bon équilibre psychologique
Maitrise de soi et responsabilité
Tenue et présentation correctes
Maintenir la bonne distance professionnelle
Savoir-faire :
Ecoute et disponibilité
Etre créatif
Créer une relation de confiance avec le patient
Travailler en équipe pluri-professionnelle
Adapter sa communication à la situation (ex : éviter de se montrer trop intrusif et trop direct)
