À propos du poste
Nous recherchons un ou une manager hôtel pour prendre en charge la gestion quotidienne de notre établissement. En tant que responsable ou responsable, vous serez le(la) garant(e) de la qualité des services offerts, de la satisfaction client et du bon fonctionnement de l’hôtel. Vous aurez l’opportunité de diriger une équipe dynamique et de contribuer à l’image de marque de notre établissement dans un environnement stimulant.
Responsabilités
- Superviser l’ensemble des opérations de l’hôtel, y compris l’accueil, la gestion des réservations et le service client
- Assurer la gestion administrative et financière de l’établissement, notamment le budgeting et le contrôle des coûts
- Garantir un service client exemplaire en veillant à la satisfaction des client(e)s et en répondant efficacement à leurs attentes
- Maintenir un environnement propre, sécurisé et conforme aux normes en vigueur dans le secteur hôtelier
- Collaborer avec les partenaires locaux pour promouvoir les services de l’hôtel et développer la clientèle
Profil recherché
Vous possédez une expérience significative en supervision dans le secteur hôtelier ou dans un domaine similaire, avec une forte orientation service client. La maîtrise du français ainsi que de l'anglais est essentielle. Vous faites preuve d’un leadership naturel, d’un excellent sens du relationnel et d’une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Une connaissance approfondie des services hôteliers, de la gestion budgétaire est requise. Vous êtes également à l’aise avec les outils administratifs et informatiques liés à la gestion hôtelière (Eviivo). La capacité à communiquer efficacement par téléphone, en respectant les règles d’étiquette téléphonique, est indispensable pour assurer un accueil professionnel. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre leadership sera valorisé, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Rémunération : 2 500,00€ à 3 000,00€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
