Réceptionniste de nuit (H/F)
Bô Hôtel Ambronay
Votre mission : assurer la sécurité, la tranquillité et le bien-être de nos clients durant la nuit, dans une ambiance chaleureuse et professionnelle.
Vos missions au quotidien :
Accueillir et accompagner nos clients de nuit :
- Gestion des arrivées tardives et départs.
- Traitement des réservations, des emails, encaissements, cautions et annulations.
- Renseignements touristiques et conciergerie.
Assurer la bonne tenue de la réception :
- Clôture de caisse, comptabilité quotidienne et édition des rapports.
- Surveillance et sécurité de l’hôtel.
- Organisation et maintien impeccable du lobby.
Appui opérationnel :
- Service et entretien du bar en fin de soirée (bières, digestifs).
- Longue Préparation du petit-déjeuner pour le lendemain matin. (Livraison, suivie des DLC...)
- Transmission d’informations aux équipes de jour.
Être acteur du développement de notre offre :
- Vente additionnelle (séminaires, snacks, bar, petit-déjeuner).
- Promotion de nos restaurants et services.
- Force de proposition pour l'amélioration continue.
Votre profil idéal :
Compétences requises :
- Maîtrise de la relation client .
- Aisance en comptabilité de base et outils informatiques.
- Bon niveau en français écrit et anglais oral.
- Sens de la vente et connaissance des codes de l’hôtellerie.
- Bonne connaissance touristique de la région (un vrai plus !).
Qualités personnelles :
- Sens de l'accueil, empathie et disponibilité.
- Organisation, rigueur et capacité à prioriser.
- Autonomie, esprit d’équipe et bonne prise de décision.
- Flexibilité, adaptabilité et polyvalence.
- Respect des régles établis par la direction
Ce que nous vous proposons :
- planning avantageux : 4 nuits travaillées / 4 nuits de repos
- Horaires de nuit : 20h30 – 6h30
- Tickets restaurant
- 2000€ / mois BRUT + Primes
- Mutuelle et prévoyance d’entreprise de qualité
- Engagement RSE fort
- Convention collective HCR
Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre belle histoire !
Rémunération : 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
