Kereis Solutions est la nouvelle identité du pôle courtage grossiste de Kereis : un courtier grossiste multi-spécialiste qui propose une large gamme de produits d’assurance, conçus et négociés avec les plus grands assureurs : emprunteur, santé, mobilités, biens et responsabilités, prévoyance des professionnels et des particuliers.
Dans un contexte de surcroît d'activité, nous recrutons un(e) chargé(e) de réclamations pour un CDD de 3 mois à pourvoir dès que possible.
Cette mission consiste à gérer les réclamations santé dans le respect de la réglementation en vigueur avec un objectif de satisfaction client :
- Ouvrir et approuver les réclamations liées à la distribution des contrats dans l'outil de gestion des réclamations
- Analyser la réclamation, échanger avec les opérationnels, les courtiers distributeurs, les assureurs afin de recueillir l'ensemble des éléments permettant de statuer sur le dossier
- Rédiger la réponse au réclamant en fonction des éléments apportés
De formation supérieure bac / bac+2, nous recrutons pour cette mission un profil junior, détenant idéalement une connaissance en assurance santé.
Vous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation, d'analyse et d'objectivité.
Vous aimez rédiger et disposez d'un bon relationnel.
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Un CDD de 3 mois
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Une Carte titre restaurant de 10€ prise en charge à 60% par Kereis pour ravir vos papilles
- Une prise en charge de l'abonnement de transports en commun à 75%
