Description du poste
Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour notre service carrosserie.
Vous intégrerez une équipe dynamique et serez l’interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, des experts, des assurances et de l’équipe atelier. Vous assurerez le suivi administratif des dossiers carrosserie, de l’ouverture du dossier jusqu’à la facturation.
Selon le profil et les besoins de nos structures, ce poste pourra ouvrir sur une possibilité de continuité au sein de notre groupe / d’une autre société à l’issue du remplacement.
Vos missions principales
- Accueillir les clients physiquement et par téléphone
- Créer, suivre et mettre à jour les dossiers clients carrosserie
- Gérer les échanges avec les assurances, experts et sociétés de location
- Planifier les rendez-vous et organiser les entrées et sorties des véhicules
- Suivre les devis, accords de prise en charge et expertises
- Préparer les documents administratifs liés aux réparations
- Établir et suivre la facturation
- Assurer le classement et l’archivage des dossiers
- Participer au bon fonctionnement quotidien du service carrosserie
Profil recherché
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise avec les outils informatiques.
Vous avez un bon relationnel, le sens du service client et savez gérer plusieurs dossiers en même temps.
Une première expérience dans l’automobile, la carrosserie, l’après-vente ou l’administratif serait un plus. Les candidatures motivées seront toutefois étudiées avec attention.
Qualités attendues
- Sens de l’accueil et du service client
- Bonne expression orale et écrite
- Organisation et réactivité
- Esprit d’équipe
- Discrétion et professionnalisme
- Capacité à gérer les priorités
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez un environnement professionnel dynamique, avec un poste polyvalent mêlant relation client, administratif et suivi opérationnel.
Ce remplacement peut également représenter une belle opportunité d’intégrer durablement notre environnement professionnel, selon les besoins à venir et le profil retenu.
Merci d’envoyer votre CV en postulant directement à cette annonce.
Lieu du poste : En présentiel
Rémunération : 21 786,16€ à 34 438,56€ par an
Lieu du poste : En présentiel
