La Direction Financière Crit recrute un(e) Chargé(e) de Recouvrement en CDI, immédiatement.
Lieu : Paris 17 (Porte de St Ouen)
Rattachement : Chargé(e) de Recouvrement Comptes Multisites
Missions principales:
Le/la Chargé(e) de Recouvrement sera en charge d’assurer le recouvrement efficace et qualitatif des factures impayées sur un portefeuille de clients dits « stratégiques ».
Les principales actions incluent :
Relancer les clients par tout moyen (mail, téléphone, courrier) afin d'assurer un recouvrement dans les délais les plus courts, et/ou de comprendre les motifs de non-paiement.
Analyser les dossiers en profondeur et identifier les interlocuteurs appropriés.
Collaborer avec les équipes internes : opérationnels et directions fonctionnelles.
Gérer les situations délicates avec les clients tout en préservant une relation commerciale de qualité.
Profil recherché
Une expérience en recouvrement « Grands Comptes » est un atout.
Sens du service client et aisance téléphonique.
Capacité d’analyse et de compréhension des situations complexes.
Motivation à progresser et à développer ses compétences dans le domaine du recouvrement.
