Dans un contexte d’augmentation de la charge liée aux nouveaux marchés et offres, appels d’offres ,…), avenants, propositions techniques et financières (PTF) et contrats clients sur la période 2026-2027, le/la Chargé(e) de coordination Offres, Contrats et Performance Commerciale vient renforcer l’organisation existante afin de sécuriser la préparation des offres, le suivi des jalons contractuels, la coordination des contributeurs internes et la qualité des données transmises aux fonctions Finance, Achats, Comptabilité, MCO, ATO, Sales Airbus et clients.
Le poste a pour finalité de fluidifier et de renforcer les interfaces entre les activités commerciales, contractuelles, financières et opérationnelles, sans se substituer aux titulaires des postes existants. Il apporte un appui transverse à la structuration des dossiers, à la consolidation des données, au respect des délais, à la conformité des processus internes et à l’anticipation des points de blocage.
Le poste contribue à la continuité de service, notamment en période de montée en charge des réponses à appels d’offres, de préparation de PTF, de suivi d’avenants et de mise en facturation.
Tâches/Missions :
1. Coordination des offres, appels d’offres, avenants et PTF (Proposition Technique et Financière)
- Contribuer à la préparation, à la structuration et à la consolidation des offres commerciales, appels d’offres, avenants et propositions techniques et financières
- Coordonner la collecte des éléments nécessaires auprès des contributeurs internes : opérations, maintenance, MCO, ATO, achats, finance, comptabilité, qualité, sécurité, juridique et Sales Airbus
- S’assurer de la cohérence des données techniques, commerciales, financières et contractuelles avant transmission pour validation
- Contribuer à la formalisation des hypothèses d’offre : périmètre, livrables, délais, jalons, prix, contraintes opérationnelles, risques et dépendances
- Préparer les éléments nécessaires aux revues d’offre, revues internes, RMC ou jalons applicables
- Participer à l’analyse des besoins clients et à la vérification de l’adéquation entre la demande, les capacités AFAE et les contraintes contractuelles ou réglementaires
- Aider à la tenue des dossiers d’offre afin d’assurer leur traçabilité, leur complétude et leur auditabilité dans le cadre des Audit interne (ICSA)
2. Suivi des contrats clients et sécurisation des jalons
- Contribuer au suivi des échéances contractuelles, jalons, livrables, délais et obligations prévues aux contrats, marchés ou commandes
- Tenir ou consolider les tableaux de suivi de planification, jalons, livrables, statuts et actions ouvertes
- Alerter les responsables de périmètre en cas de dérive planning, absence de livrable, donnée manquante ou risque de non-respect contractuel
- Préparer les éléments nécessaires aux réunions de suivi, points d’avancement, réunions de mise au point et échanges avec les parties prenantes
- Faciliter la circulation de l’information entre les périmètres clients étatiques, ATO, Sales, Finance, Achats et Opérations
- Participer à la préparation des éléments nécessaires aux comptes rendus contractuels, bilans périodiques ou reportings internes
3. Interface Finance, Achats, Comptabilité et facturation
- Consolider les éléments nécessaires à la mise en facturation : références contractuelles, bons de commande, PV de réception, justificatifs de prestations, jalons validés et preuves de livraison
- Vérifier la complétude administrative des dossiers avant transmission aux personnes responsables de validation
- Contribuer à l’anticipation des impacts chiffre d’affaires, provisions, révisions de prix, facturations à venir et points bloquants financiers
- Participer au suivi des écarts entre précisions contractuelles, commandes, factures et réalisations.
- Appuyer les équipes dans la préparation des données nécessaires aux échanges avec Finance, Achats et Comptabilité
- Contribuer à la fiabilisation des informations commerciales et contractuelles dans les outils applicables, notamment SAP, fichiers de suivi et tableaux de pilotage
4. Support conformité, KYC, Export Control et processus clients
- Préparer les éléments nécessaires aux analyses KYC, Export Control et conformité client, sous la responsabilité du pilote de processus
- Contribuer à la mise à jour des données clients, notamment les informations nécessaires aux fichiers de suivi et formulaires applicables
- Vérifier que les dossiers d’offre ou de contrat disposent des éléments de conformité attendus avant les étapes de validation
- Participer à la constitution des dossiers justificatifs liés aux processus RMC, analyse de risque, revue d’offre et validation interne
- S’assurer que les offres, devis ou PTF s’inscrivent dans les processus applicables : table de prix, termes et conditions validés, validations Programme / Sales / Finance
- Contribuer à la bonne conservation des preuves et enregistrements nécessaires en cas d’audit ou de revue interne (ICSA)
5. Amélioration continue et harmonisation des pratiques
- Identifier les irritants, doublons, ruptures d’information ou fragilités dans le traitement des offres, PTF, contrats et facturations
- Proposer des outils ou supports communs : checklists, tableaux de bord, modèles de suivi, trames d’offre, matrices de risques, supports de revue
- Contribuer à l’harmonisation des pratiques entre les activités clients étatiques et ATO
- Formaliser les points de vigilance récurrents afin de réduire les risques de retard, d’écart de conformité ou de perte d’information
- Participer au retour d’expérience après les offres majeures, avenants significatifs ou dossiers complexes
- Contribuer à la continuité de service en cas de surcharge, absence ou pic d’activité
6. Relations clients et parties prenantes
- Participer, selon les besoins, à la préparation des échanges avec les clients, représentants étatiques ou interlocuteurs Airbus
- Préparer les éléments factuels nécessaires aux réponses client avec l’équipe contrat
- Contribuer à la qualité, la cohérence et la réactivité des réponses apportées aux demandes internes et externes
- Faciliter les échanges entre les équipes Sales Airbus, AFAE, opérations, finance, achats, qualité et clients
Missions complémentaires :
- Avec l’équipe contrat. Participer à la préparation des revues périodiques de performance commerciale et contractuelle
- Avec l’ADV, contribuer aux indicateurs de suivi du processus clients : jalons, offres, facturation, retards, actions ouvertes, conformité documentaire
- Appuyer ponctuellement les dossiers complexes ou à fort enjeu financier
Connaissances spécifiques :
- Bonne connaissance des processus commerciaux, contractuels et administratifs
- Connaissance souhaitée des marchés publics, contrats étatiques, CCAP / CCTP, avenants et PTF
- Connaissance des mécanismes de facturation, jalons contractuels, réception de prestation et pièces justificatives
- Compréhension des enjeux financiers associés aux offres : prix, prévisions, chiffre d’affaires, provisions, révisions de prix, risques
- Connaissance des processus KYC, Export Control, conformité client et règles éthique & compliance
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs multiples et dans un esprit de collaboration : Sales, Programmes, Finance, Achats, MCO, ATO, Comptabilité, Qualité et clients
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
- Capacité à structurer des tableaux de suivi, plans d’action, checklists et reportings
- Anglais professionnel requis ; anglais de négociation apprécié
- Culture aéronautique et technique ou environnement réglementé serait un plus
- Esprit qualité : traçabilité, rigueur documentaire
Avantages et rémunération
- Salaire de base annuel brut : 45760€ à 50000€
- 13ème mois de salaire (non inclus dans la fourchette de salaire communiquée plus haut) ;
- Part variable sur objectifs : 2.66% du salaire de base annuel si 100% des objectifs atteints (non inclus dans la fourchette de salaire communiquée plus haut) ;
- Intéressement, Participation ;
- Actions Airbus à tarif préférentiel ;
- Congés et Prime d'ancienneté ;
- Compte Epargne Temps (CET) ;
- Titre-restaurant (financés à 60% par l'employeur) ;
- Prime contre la vie chère allant de 25€ brut mensuelle
- Forfait mobilité durable allant de 40€ à 600€ annuel selon les Kms domicile/travail
- Avantages du CSE : chèques vacances, chèques cadeaux, subvention pour les loisirs, etc.
