Etablissement situé au pied des montagnes dans un parc arboré, accessible depuis Grenoble par voie cyclable ou par transports en communs (tram et bus). Le CHAI est également situé à quelques minutes à pied de la gare de ST EGREVE.
Dans le cadre d’une démarche écologique et de développement durable, le Centre Hospitalier Alpes Isère ne cesse de mettre en place des actions et des moyens pour contribuer à améliorer son impact écologique.
Présentation du service :
Le Bureau des admissions est composé de 8 agents et d’un responsable. Il est ouvert de 8h à 17h.
Les missions principales sont l’accueil, la facturation, le suivi de la loi pour les patients sous contrainte, la régie de dépôt, l’organisation des audiences du Juge des Libertés et de la Détention et l’identito-vigilance. Les différents postes du bureau sont répartis selon un planning établit sur 8 semaines.
Vous participerez à l’accueil, à la gestion administrative et au suivi des patients au sein de notre établissement hospitalier.
Missions :
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Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, les informer et les orienter tout en garantissant la confidentialité des informations.
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Gérer les admissions, sorties et mouvements des patients : création et mise à jour des dossiers administratifs, contrôle de la conformité des documents et saisie des données dans les logiciels métiers.
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Organiser et suivre les demandes de transport des patients et les consultations médicales externes.
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Réaliser les opérations de facturation hospitalière : identification des débiteurs, contrôle des dossiers, suivi des recettes, corrections et refacturations si nécessaire.
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Participer à la sécurisation du parcours administratif du patient et aux actions d’identito-vigilance (vérification d’identité, gestion des doublons, appel INSI).
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Assurer le suivi administratif et réglementaire des hospitalisations sans consentement : contrôle des échéances légales, gestion des documents médico-légaux et coordination avec les partenaires institutionnels.
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Gérer la régie de dépôt des patients, participer à l’archivage des dossiers et rendre compte des difficultés rencontrées à la hiérarchie.
Conditions de travail
- Poste à 100 %
- Travail en horaires : de 08H00 à 16H30 ou de 08H30 à 17H00.
- Astreinte : 1 week-end sur 9
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Maîtrise de la gestion administrative hospitalière et de la facturation.
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Connaissance de la réglementation relative aux hospitalisations sans consentement.
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Sens de l’accueil, de l’organisation et de la rigueur administrative.
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Respect de la confidentialité et aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire.
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Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hospitalière.
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Sens des responsabilités et rigueur professionnelle
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Intégrité, respect et discrétion
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Écoute, patience et esprit d’équipe
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Dynamisme et réactivité
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Aptitudes relationnelles et rédactionnelles
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Maîtrise des outils informatiques et des procédures
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Capacité à accueillir, orienter
Candidatures (CV et lettre de motivation) à adresser à Madame BRUGIE Noémie
Rejoignez notre équipe et participez activement à un environnement de travail bienveillant, dynamique et tourné vers le patient.
Prise en charge des frais de transports en communs
25 à 28 CA
17 RTT
Restauration d'entreprise
CGOS
Forfait mobilité douce (vélo et covoiturage)
Borne de recharge électrique gratuite (véhicule et vélo, trottinettes)
