À propos du poste
Nous recherchons un ou une assistant(e) administratif(ve) dynamique(ve) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu’assistant(e) administratif(ve), vous serez le ou la garant(e) du bon fonctionnement administratif de notre structure, en assurant la gestion quotidienne des tâches administratives, le support à l’équipe et la relation avec nos clients et nos partenaires (assureurs, experts). Vous évoluerez dans un environnement stimulant où vos compétences en organisation et en communication seront essentielles pour contribuer à la réussite de nos activités.
Responsabilités
- Gérer l’accueil physique et téléphonique, en utilisant un système de téléphonie multi-lignes et en assurant une étiquette téléphonique professionnelle
- Assurer la saisie de données précise et efficace dans nos systèmes informatiques
- Organiser et maintenir les dossiers physiques et numériques (fichiers, classement, archivage)
- Gérer les dossiers sinistres (ouverture, suivi, clôture)
- Émettre devis, ordres de réparation et factures
- Assurer les relances auprès des assurances et des experts
- Commander les pièces auprès des fournisseurs et assurer le suivi des livraisons
- Gérer et suivre les véhicules de prêt mis à disposition aux clients
- Soutenir le gérant dans les tâches administratives courantes
- Réaliser des tâches de secrétariat telles que la rédaction de courriers, courriels, comptes rendus et autres documents administratifs
- Gérer la prise de rendez-vous, la planification des agendas
- Assurer le support client en répondant aux demandes par téléphone ou par email avec professionnalisme et courtoisie
- Effectuer diverses tâches administratives telles que le traitement du courrier, emails, la facturation
Profil recherché
- Une première expérience en administration, idéalement dans le secteur auto
- Bonne connaissance des logiciels métier du secteur automobile ou carrosserie
- Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, messagerie, outils collaboratifs
- À l'aise dans un environnement numérique et curieuse des nouveaux outils
- Très organisée, rigoureuse et réactive
- Un excellent sens du contact et de la communication
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
