À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste ou un ou une réceptionniste pour rejoindre notre équipe.
Missions
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme
- Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out)
- Tenir à jour le planning des réservations et optimiser l’occupation des chambres
- Effectuer les encaissements et la comptabilité journalière
- Traiter les demandes clients et gérer les éventuels litiges
- Collaborer avec les différents services (étages, petit-déjeuner, maintenance, direction…)
- Appliquer les procédures internes et garantir les standards de qualité de l’établissement
Profil recherché
- Expérience en réception
- Discrétion, professionnalisme et excellente présentation
- Maîtrise d'au moins une langue étrangère (bilingue ou multilingue)
- Sens de l’accueil, excellente présentation
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
- Maîtrise des outils informatiques (logiciel hôtelier apprécié)
Ce poste est à pourvoir en 35 heures avec deux jours de repos par semaine.
Rémunération : 1 847,00€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
