Au sein d’une Startup de la Medtech située à Paris, qui développe une solution innovante permettant le suivi et une meilleure prise en charge des patients diabétiques.
En lien direct avec le président, vous prendrez en charge le Customer Care:
– Assurer une relation de qualité avec les patients, infirmiers et médecins utilisant notre plateforme;
– Coordonner les équipes d’infirmiers libéraux utilisateurs;
– Concevoir et dispenser des programmes de formation médicale internes sur le diabète et le télésuivi;
– Cultiver la culture médicale au sein des équipes;
– Créer du contenu informatif et engageant pour la communauté des patients.
Par ailleurs, ce poste vous ouvrira des perspectives uniques sur le Développement Produit d’un dispositif médical numérique:
– Faire remontées les retours utilisateurs et les améliorations à apporter;
– Participer à l’évaluation des nouvelles versions de la solution;
Enfin, ce poste sera aussi l’occasion de monter en compétence sur le volet Marketing:
– Représenter la société et son expertise médicale lors de divers événements publics, mettant en avant notre engagement à transformer les soins du diabète;
– Collaborer à la création de contenu pour les réseaux sociaux pour partager notre mission et notre impact;
