Consultant Adoption Microsoft 365 & Copilot (H/F)
Vos missions :
Adoption & accompagnement des utilisateursDéfinir et déployer des stratégies d?adoption autour de Microsoft 365 et Copilot
Identifier les freins aux usages et proposer des actions d?accompagnement adaptées
Concevoir et animer des parcours de formation utilisateurs
Organiser des ateliers, démonstrations, webinars et sessions de questions-réponses
Animation de communautéDévelopper et animer un réseau d?ambassadeurs / champions
Fédérer les utilisateurs autour des nouveaux usages collaboratifs et IA
Promouvoir les bonnes pratiques et favoriser le partage de connaissances
Recueillir les retours utilisateurs et mesurer l?engagement des communautés
Communication & contenusConcevoir des supports d?accompagnement : guides, FAQ, tutoriels, newsletters, vidéos courtes
Déployer des campagnes de communication ciblées selon les populations concernées
Valoriser les cas d?usage à forte valeur ajoutée et les retours d?expérience utilisateurs
Microsoft 365 & CopilotAccompagner les usages autour de Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online et Viva
Participer à l?adoption des solutions Microsoft Copilot et des usages IA générative
Identifier et promouvoir les cas d?usage métiers les plus pertinents
Contribuer à la montée en compétence des collaborateurs sur les nouveaux outils
Profil candidat:
Profil recherchéMinimum 5 ans d?expérience dans l?adoption digitale, la conduite du changement ou l?accompagnement des usages Microsoft 365
Expérience concrète des environnements Microsoft 365 : Teams, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online
Expérience de l?animation de communautés, réseaux d?ambassadeurs ou programmes d?adoption
Bonne connaissance des solutions Copilot et des usages de l?IA générative
Excellentes capacités de communication écrite et orale
Expérience de la création de contenus utilisateurs (guides, newsletters, tutoriels, FAQ)
Anglais courant indispensable
Autonomie, sens du service et forte orientation utilisateur
Une expérience acquise au sein d?un cabinet spécialisé Microsoft, d?une équipe Digital Workplace ou sur des programmes d?adoption Microsoft 365 à grande échelle sera particulièrement appréciée.
