Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire.
Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution.
Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.
Nous recrutons un(e) hôte(sse) d’accueil pour notre client, leader français dans la technologie des servomoteurs électriques.
Accueillir, orienter et faire patienter les visiteurs jusqu'à leur prise en charge
Annoncer l'arrivée des visiteurs auprès des interlocuteurs concernés
Assurer la réception et l'envoi des plis et colis
Gérer le standard téléphonique
Renseigner la base de données des visites ainsi que la main courante
Assurer la mise en service des écrans de communication de l'accueil
Veiller à la bonne utilisation du contrôle d'accès, conformément aux procédures en vigueur
Gérer les événements anormaux, les consigner et rédiger les comptes-rendus d'incident
Alerter les responsables concernés (sécurité, juridique…) en cas d'incident
Veiller à la propreté et à la bonne tenue des zones d'accueil
Assurer un accompagnement personnalisé lors d'une attente prolongée (café, thé, lecture…)
Contribuer au suivi de la qualité des prestations et à la tenue à jour des documents d'exploitation
Excellent sens du relationnel
Anglais intermédiaire (votre niveau sera évalué)
Bonne maîtrise du Pack Office
Première expérience réussie en accueil, idéalement en milieu industriel ou tertiaire
Présentation soignée
Rigueur, réactivité et discrétion
Contrat : CDI à temps complet (40h/semaine)
Lieu : Gonesse (95)
Horaires : 8h à 17h du lundi au vendredi avec 1h de pause déjeuner
Date de début : Dès que possible
Salaire : 2200 € BRUT MENSUEL
Mutuelle d’entreprise
Accès au CSE (Comité Social et Économique)
Titres restaurant dématérialisés
Remboursement à 50% du titre de transport
Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !
Pré-qualification téléphonique
1er entretien avec le service recrutement
2ème entretien avec l’équipe opérationnelle
Validation manager
