Rejoignez une expérience bien-être unique à Paris
Notre Japanese Head Spa, spécialisé dans les rituels capillaires et le bien-être inspiré de technique venu du Japon, recherche un(e) Responsable d’Accueil / Manager de Spa pour devenir le visage de notre établissement.
Plus qu’un poste d’accueil, nous recherchons une personne capable d’offrir une expérience client exceptionnelle, de coordonner l’activité quotidienne du centre et de participer activement à son développement commercial.
Si vous aimez le contact humain, possédez un excellent sens de l’organisation et souhaitez évoluer dans un environnement élégant, dynamique et haut de gamme, nous serions ravis de vous rencontrer.
Vos missions
En tant que premier point de contact de notre clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite du spa.
Vos principales responsabilités seront :
- Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Gérer les rendez-vous, réservations et l’organisation de l’agenda.
- Présenter et conseiller les prestations proposées par le spa.
- Développer la fidélisation de la clientèle et contribuer aux actions commerciales.
- Veiller au bon fonctionnement quotidien du centre.
- Assurer le suivi administratif lié à l’activité de réception.
- Collaborer étroitement avec l’équipe afin de garantir une qualité de service irréprochable.
- Participer à l’organisation des plannings et à la coordination des activités lorsque nécessaire.
- Être force de proposition pour améliorer continuellement l’expérience client et les performances du centre.
Profil recherché
- Excellente présentation et sens du relationnel.
- Français courant indispensable.
- Espagnol niveau avancé requis.
- Sens du service client et goût du contact humain.
- Fibre commerciale et capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients.
- Organisation, autonomie et réactivité.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d’équipe, professionnalisme et attitude positive.
- Expérience en réception, relation client, hôtellerie, esthétique, spa, bien-être ou secteur similaire appréciée.
- Une expérience dans un environnement premium ou haut de gamme constitue un véritable atout.
Ce que nous proposons
- Contrat à temps partiel.
- Entre 20 et 24 heures par semaine.
- Évolution au sein d’un concept innovant en pleine croissance.
- Environnement de travail élégant, bienveillant et international.
- Participation active au développement d’un établissement dédié à l’excellence du bien-être.
Lieu
Paris, France.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et contribuer au développement d’un Japanese Head Spa d’exception, envoyez-nous votre candidature accompagnée de votre CV.
Rémunération : 1 768,42€ à 2 785,87€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
