Le Groupe Néo 56 est un établissement ayant des valeurs fortes et mettant l’humain au cœur de ses missions. Nous concentrons plusieurs structures de l’Économie Sociale et Solidaire favorisant ainsi l’insertion de personnes éloignées de l'emploi par l’activité économique.
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un.e chargé.e de relation client et mise en emploi en CDI à temps plein.
Sous la responsabilité de la direction, vous aurez la charge de la relation avec les différents clients et de la mise à disposition de personnel en fonction de leurs besoins.
Missions liées aux relations clients :
- Assurer le suivi commercial des clients professionnels et particuliers :
Évaluer les besoins du client
Établir une proposition de prix
Maintenir et développer le réseau des clients professionnels
- Assurer toutes les étapes nécessaires à la mise à disposition de personnel :
Positionner les salariés sur les missions en concertation avec l’équipe
S’assurer du démarrage et du suivi de la mission
Évaluer la satisfaction du client et des salariés
- Développement commercial :
Développer les partenariats avec les institutions
Gérer et fidéliser un portefeuille de clients
Réaliser la prospection de clients sur un territoire donné
Assurer le suivi et l’enrichissement de la base de prospects
Suivi de missions :
- Assurer le suivi des missions des salariés en parcours :
Rechercher des salariés en fonction des besoins des clients et de leurs compétences
Mettre en relation clients et salariés en parcours
Assurer le suivi qualitatif des missions
- Accompagner les salariés en parcours sur les missions de travail :
Présenter le cadre et le fonctionnement des missions proposées
Évaluer les compétences techniques du salarié
- Assurer la gestion administrative :
Établissement des contrats et relevés d’heures
Gestion de la mise à disposition
Pour ces missions, nous recherchons des profils ayant au moins 3 ans d'expérience dans des postes axés sur la relation clientèle et/ou l'intérim. Vous maîtrisez parfaitement la Suite Office et les outils informatiques. Vous êtes également à l’aise avec la relation client et les techniques commerciales, possédant une capacité d’adaptation, de la rigueur, de l'autonomie, ainsi que des qualités relationnelles telles que la réactivité, l'écoute et la diplomatie. De plus, vous disposez de connaissances du monde de l’ESS et de l’IAE ainsi que des dispositifs emploi.
Nous offrons certains avantages pour harmoniser vie professionnelle et personnelle, notamment 16 jours de RTT, l'accès à un véhicule de service pour vos déplacements professionnels.
Le poste est à pourvoir dès que possible. Pour candidater, envoyez un CV et une lettre de motivation à l’adresse suivante : [email protected]
Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois
Avantages :
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- chargé de relation client: 3 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
