En tant que QA Lead au sein d’une équipe produit dédiée aux services d’authentification, vous êtes responsable de la stratégie qualité couvrant l’ensemble des parcours utilisateurs liés au login, à l’inscription, au SSO et au MFA.
Votre mission consiste à garantir une expérience utilisateur fluide et fiable, tout en sécurisant une migration critique sur le périmètre sécurité. Vous mettez en place une stratégie “Zero-Regression” et déployez une approche “Shift Left” sur l’ensemble du cycle de delivery.
Vous pilotez l’excellence qualité en évaluant la maturité des pratiques et des outils (de l’analyse statique aux tests end-to-end), en alignant les DoR/DoD avec les standards du marché et en intégrant des quality gates dans les pipelines CI/CD.
Vous êtes également responsable du suivi des indicateurs clés de performance, notamment les taux de conversion (IDCVR) et la disponibilité du système (objectif > 99,90 %).
Vous intégrez une squad transverse composée de :
1 Product Manager
1 Tech Lead
1 Delivery Manager
6 Software Engineers
Cette équipe gère des services d’authentification mutualisés à fort trafic, utilisés par plusieurs applications digitales à grande échelle.
Enjeux actuels :
Migration d’une brique de sécurité legacy non maintenue vers une solution moderne
Transition vers une architecture distribuée multi-région afin de supprimer les points uniques de défaillance (SPOF)
Faible couverture des tests automatisés et dette technique impactant le time-to-market
Absence de cartographie formelle des parcours utilisateurs sur le système existant
Pilotage de la qualité encore insuffisamment basé sur des métriques fiables
Définir et porter une vision qualité globale avec une approche Zero-Regression
Construire la feuille de route d’automatisation des tests
Piloter la démarche Shift Left en priorisant les tests de non-régression (TNR)
Intégrer des quality gates dans les pipelines CI/CD
Collaborer avec les équipes infrastructure pour valider les choix d’architecture (performance, conformité, latence)
Réaliser des audits réguliers de maturité qualité
Définir et améliorer les DoR / DoD
Mettre en place et suivre les KPI qualité
Standardiser les pratiques qualité au sein des équipes
Auditer les dispositifs de test sur l’ensemble des couches :
Développement : analyse statique, tests unitaires (front et back)
Intégration : tests API, tests de contrat
End-to-end : validation des parcours utilisateurs
Dépendances externes : intégrations tierces
Sécurité : gestion des vulnérabilités, analyse des dépendances (SCA)
Identifier et cartographier les parcours utilisateurs critiques (CUJ)
Exploiter les données d’observabilité pour prioriser les flux
Automatiser les scénarios clés :
Authentification (email, téléphone, social login)
Protocoles OAuth 2.0 / OpenID Connect
Mettre en place des tests de sécurité automatisés :
Piloter les activités de sécurité (pentests, bug bounty)
Assurer la validation multi-plateforme : web, mobile (iOS/Android), autres points de contact
Suivre les KPI clés :
Optimiser les métriques d’expérience utilisateur :
Gérer les incidents avec les équipes SRE (analyse des causes racines, amélioration continue)
Protocoles : OAuth 2.1, OpenID Connect
Architecture : Microservices, systèmes distribués
Infrastructure : Cloud multi-région
Stack : Java (Spring), PostgreSQL, Kafka, React.js
Équipe directe : Product Manager, Tech Lead, Delivery Manager, Software Engineers
Équipes transverses : Sécurité, Privacy (RGPD), Infrastructure (DevOps / SRE)
Produits consommateurs : applications utilisant les services d’authentification
Migration réussie vers une nouvelle solution de sécurité sans interruption de service
Augmentation significative de la couverture de tests automatisés
Maintien des KPI business (conversion et disponibilité)
Définition et pilotage de stratégies qualité à l’échelle produit
Mise en place de quality gates dans les pipelines CI/CD
Réduction de la dette technique et amélioration continue
Conception de stratégies de test multi-plateformes
Priorisation des parcours critiques
Validation de logiques métier complexes et protocoles techniques
Définition et pilotage de KPI (disponibilité, conversion, UX)
Tests de performance et optimisation
Coordination transverse (sécurité, infra, produit)
Gestion d’incidents critiques
Communication claire avec équipes techniques et métier
Anglais courant (B2/C1)
Rigueur et structuration (Jira, organisation)
Excellente communication écrite et orale
Autonomie et proactivité
Capacité de décision
Esprit collaboratif
Adaptabilité en environnement agile
Expérience de Lead confirmé
Anglais courant (B2/C1)
Structuré et rigoureux (maîtrise JIRA, planification)
Excellente communication écrite et orale
Capacité à mettre en place la stratégie de test dans une équipe
Engagement proactif et forte autonomie
Capacité de décision avec supervision minimale
Communication transparente orientée utilisateur
Esprit collaboratif et sens du service collectif
Agilité opérationnelle (capacité à changer de rôle selon les besoins)
